Ben jij op zoek naar een baan in een groeiende, internationale en dynamische organisatie? En staat klantgerichtheid bij jou hoog in het vaandel? Voor onze customer service, afdeling Engeland, zijn wij ter uitbreiding van ons team op zoek naar Customer Service Coördinator.

 

Verantwoordelijkheden

Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken op onze afdeling customer service.

• Klantencontact door het maken van boekingen en het geven van informatie. 
• Inspelen op situaties en zorgen dat de klant ten alle tijden geïnformeerd blijft. 
• Het beantwoorden van allerlei vragen van klanten. 
• Zoeken in mogelijkheden en oplossingen 
• Zorgdragen voor een goede en accurate administratie. 
• Douane formaliteiten

 

Wat vragen wij van jou? 

Je bent een persoon die hoge service verleent en de kosten zo laag mogelijk houdt. Je zoekt in oplossingen, bent teamgericht en accuraat.

• Afgeronde opleiding MBO niveau 4 
• Douane kennis is een pre
• Affiniteit met transport 
• Proactief, commercieel en accuraat
• In staat om in een flexibele omgeving en in teamverband te werken
• Goed in de Engelse taal, in woord en geschrift. 

 

Wat bieden wij:?

• DFDS biedt een competitief salaris pakket
• Doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden
• Collectieve zorg verzekering
• Meevaren op onze passagiers schepen
• Een financieel sterk bedrijf met de ambitie om te groeien en de focus op maatschappelijke verantwoordelijkheid.

 

Geïnteresseerd? Solliciteer nu!

 

Ben jij de kandidaat waar wij naar op zoek zijn? Stuur je CV en motivatie naar dfds.job.nl@dfds.com of klik op "apply".