Menneskene er vår viktigste ressurs!  
Bydel Gamle Oslo og Team resepsjon og møtesenter søker deg som er glad i å møte mennesker og har et ønske om å gjøre en forskjell.
Deler du i tillegg vår visjon «sammen om løsninger» og har lidenskap for å yte service både internt og eksternt i vårt nye bydelshus på Tøyen? Da vil vi gjerne snakke med deg! 

Som bydelsvert har du sammen med dine kollegaer ansvar for flere av bydelshusets fellestjenester.  Vi har fokus på at tjenestene vi leverer til bydelens innbyggere, samarbeidspartnere og kollegaer skal være preget av kvalitet, kompetanse og medvirkning.

Vi er et team på 9 personer og har nå behov for 2 nye kollegaer hvorav en i 100% og en i 50% stilling. Begge er faste stillinger.
Vennligst merk din søknad tydelig med hvilken stilling du søker.

 

Arbeidsoppgaver:

• Daglig operativ drift av resepsjon
  -        Ta imot besøkende - vise vei til tjenester og møter, fysisk og digitalt
  -        Veilede innbyggerne i bruk av digitale kanaler ved tjenestebehov
  -        Fordele akutte henvendelser
  -        Ivareta sikkerhet
• Facility management for møtesenteret i 1. og 2. etg (inkl arbeidscafe)
  -        Ivareta fellestjenester i bydelshuset som bl.a. produksjon av adgangs- og tjenestekort, kontorrekvisita, kaffestasjoner, bookingsystem, besøksregistreringssystem
  -        Rigging av møterom
  -        Servering av mat og drikke til gjester i møtesenteret
  -        Oppsett og veiledning i våre dataverktøy og vårt AV-utstyr på møterom
  
• Bidra til at bydelshuset er et sted hvor du, dine kollegaer, våre samarbeidspartnere og innbyggere blir ivaretatt
  -        Yte eksepsjonelt god service
  -        Oppfølging og etterlevelse av interne HMS rutiner

Kvalifikasjoner:

Det er stor variasjon i befolkningens levekår. Derfor er vi avhengig av kompetente, selvstendige, kvalitetsbevisste og engasjerte bydelsverter, som kan bidra til å møte befolkningens behov.

• Relevant utdanning på bachelornivå.  Relevant erfaring og praksis vil kunne kompensere for formelle kvalifikasjoner
• Erfaring fra kommunale tjenester, hotell, konferanse, facility management eller annen servicefunksjon er en fordel
• God kjennskap til dataverktøy og AV-utstyr
  
• Må beherske norsk muntlig og skriftlig meget godt. God evne til kommunikasjon med øvrige ansatte og brukere er avgjørende.
• Beherske engelsk muntlig
• God kjennskap til HMS og beredskap er en fordel

Personlige egenskaper:

Bydelsvertene må være relasjonsbyggere og samhandle godt med linjeorganisasjonen.

• Interesse for samfunnsspørsmål og ønske om å gjøre en forskjell
• Selvstendig, strukturert og løsningsorientert
• Imøtekommende og inkluderende, med et brennende ønske om å yte fantastisk god service og finne de gode løsningene
• Utpreget sosial og positiv, og du liker å være synlig
• Gode sosiale ferdigheter og evner å skape en god brukeropplevelse for besøkende
• Raskt og riktig vurdere og sortere henvendelser
• Organisatorisk og med øye for administrasjon.

Vi tilbyr:

• Et varmt team som vil spille deg god
• Et godt og inkluderende arbeidsmiljø i et bydelshus hvor vi er opptatt av å se og støtte alle våre kollegaer
• En utfordrende og spennende stilling hvor vi er sammen om løsningene
• Som ansatt i Oslo kommune kan du søke stipend til etter- og videreutdanning som faller utenfor virksomhetens internopplæring
• Lønnsplassering i lønnstrinn 28 til 37 (kr 471 300,- til kr 541 500,- pr år i 100 % stilling) i Oslo kommunes regulativ, avhengig av erfaring og kompetanse. For spesielt kvalifiserte kandidater kan høyere lønn vurderes.
  
• Gode arbeidstider på dagtid med mulighet for fleksibilitet
• Tiltredelse etter avtale