Om du tror det er omstendelig å jobbe i staten, bør du tenke om igjen! I UDI er det tempo, høy aktivitet og endringsvilje. Vi er en beredskapsorganisasjon, der det som skjer i verden påvirker oss i stor grad. Det vil du som jobber som veileder i UDI erfare.  

Som veileder i UDI jobber du med hele bredden av utlendingsforvaltningens samfunnsoppdrag. Du møter mennesker med spørsmål om blant annet arbeid, studier, familieinnvandring, statsborgerskap, beskyttelse og retur. Sakene du møter kan ha stor betydning for den enkelte. Derfor er det viktig at du gir veiledning som er korrekt, tilgjengelig og profesjonell, og som bidrar til tillit til offentlig forvaltning.  

Vi har opprettet nye veiledningsteam og søker etter flere dyktige og engasjerte kollegaer. Vi ønsker å bygge team med variert kompetanse og bakgrunn og ser etter både rådgivere og seniorrådgivere som har det til felles at dere trives med brukerkontakt, er gode til å kommunisere med mennesker i ulike situasjoner og liker å finne gode løsninger.  

God veiledning handler om mer enn service. Som veileder i UDI er du en del av norsk utlendingsforvaltning. Du må balansere brukerorientering med profesjonalitet, rolleforståelse og respekt for regelverket. Vi behandler sensitive opplysninger, og derfor er det viktig at du har høy integritet, utøver godt skjønn og er bevisst ansvaret rollen innebærer.  

Veiledning er nå en egen fagrolle i UDI og sammen skal vi bygger et fagmiljø. Vi skal utvikle fremtidens veiledningstjeneste og gleder oss til å få deg med på laget!

Kvalifikasjoner:

Til denne stillingen må du ha: 

• minimum tre års utdanning fra høyskole eller universitet innen juridiske, samfunnsvitenskapelige eller humanistiske fag 
• svært god muntlig og skriftlig formuleringsevne på norsk og engelsk 
• gode digitale ferdigheter og evne til å sette seg raskt inn i nye verktøy 

Det er en fordel om du har: 

• erfaring med veiledning, rådgivning eller brukerkontakt 
• erfaring fra offentlig forvaltning 
• erfaring med eller interesse for analyse, statistikk eller forbedringsarbeid 
  

Personlige egenskaper:

Vi ser etter deg som:  

• har en analytisk tilnærming og raskt identifiserer kjernen i problemstillinger 
• evner å forstå brukernes ulike behov og møter mennesker med respekt og profesjonalitet 
• har svært god rolleforståelse og høy integritet 
• håndterer høyt tempo og endringer på en god måte 
• tar initiativ, samarbeider godt med andre og tar ansvar for å nå felles mål 
• er nysgjerrig på teknologi, utvikling og nye arbeidsmåter 

Personlig egnethet vil bli vektlagt 

Vi tilbyr:

I UDI er vi opptatt av mangfold. Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det. Aktuell tilrettelegging kan for eksempel være tekniske hjelpemidler, tilpasning av møbler eller endring av rutiner, arbeidsoppgaver og arbeidstid. Har du hull i CV-en din, funksjonell nedsettelse eller innvandringsbakgrunn, vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette når du søker stilling hos oss. Vi kaller alltid inn minst én kvalifisert kandidat fra hver av disse gruppen til intervju. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte til å søke hos oss.  

Derfor bør du velge oss:  
Du får jobbe i en virksomhet med ett av Norges viktigste samfunnsoppdrag. Vi har høy faglig kompetanse, stort engasjement og dyktige medarbeidere. Profesjonalitet, menneskeverd og helhet er verdiene våre. De er viktige for oss, og skal påvirke hvordan vi løser oppgavene våre hver dag.  

Vi holder til i moderne og flotte lokaler på Helsfyr, med en kjempegod kantine. Vi tilbyr goder som sommertid, trening i arbeidstiden, fleksitid, fleksibel arbeidsplass, og ikke minst landets aller beste kolleger (mener vi).    

Stillingskoden er rådgiver/seniorrådgiver (1434/1364) i lønnsspennet kr. 600 000 – 750 000 brutto per år. For spesielt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes.  
Et lønnstrekk på to prosent gir deg gode ordninger for pensjon, lån og forsikringer i Statens pensjonskasse  
 
Informasjon om søknadsprosessen:   
Du søker på stillingen via søknadssystemet Webcruiter. Du må legge ved vitnemål og du laster det direkte ned fra Vitnemålsportalen i Webcruiter (vitnemalsportalen.no). Dersom du har utdanning fra utlandet, må den være godkjent av NOKUT eller Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (hkdir.no). 

I stedet for det tradisjonelle søknadsbrevet ønsker vi at du besvarer noen spørsmål som er relevante for stillingen. I tillegg ber vi deg om å levere en god og beskrivende CV som fremhever din erfaring, kompetanse, og hva du har gjort og oppnådd som gjør deg kvalifisert for stillingen. 

Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Det er mulig å be om å bli utelatt fra denne listen. I så fall må du begrunne hvorfor du ønsker det. Hvis ønsket ditt ikke kan innvilges, tar vi kontakt med deg i forkant

I samarbeid med ekstern leverandør benytter UDI seg av bakgrunnssjekk. Bakgrunnssjekken utføres etter samtykke fra deg som søker og innebærer at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen.