Företag
HandelsbankenAnsökningstiden
26.10.2021Anställningsform
workTime.PäiväBransch
BankUtbildningskrav
PåkrevetArbetserfsrenhet
ØnskeligAdress
, Helsinki
Uusimaa
search.country.SUOMIAntal befattningar
1Karriere-kod
4089540Se här för andra jobb från Handelsbanken
- Uppdaterad 10.09.2021
Utgått annons
Sista ansökningsdag för detta jobbtillfälle har passerat
Handelsbanken
Asiakasneuvoja
Bank
Handelsbanken on vakavarainen ja kansainvälinen pankki. Pankki tunnetaan erinomaisesta asiakaspalvelustaan, ja kestävän kehityksen periaatteet ohjaavat kaikkia liiketoiminnan osa-alueita. Haluamme Handelsbankenissa luoda pitkäaikaisia asiakassuhteita, toimia paikkakunnan parhaana neuvonantajana ja tarjota kaikki pankkipalvelut oman yhteyshenkilön kautta.
Asiakastuki-ryhmä neuvoo pankin asiakkaita ja pankin henkilökuntaa pankin tuotteita ja palveluita koskevissa kysymyksissä puhelimitse ja sähköisissä kanavissa. Tutkimme, tulkitsemme ja ratkaisemme monipuolisesti palvelujen käyttöön sekä ohjeisiin ja pankin toimintatapaan liittyviä kysymyksiä. Palveluprosessien ja menettelytapojen kehittäminen on tärkeä osa työryhmän tehtäviä. Työskentelemme tiiviissä yhteistyössä pankin muiden yksiköiden kanssa tukemassa asiakkaiden palvelutarpeiden kartoittamista ja palveluiden sujuvaa käyttöä.
Tarjoamme sinulle
- tehtävän, jossa saat hyvän kuvan pankin palveluista ja toimintatavoista
- mahdollisuuden kasvattaa henkilökohtaista osaamistasi asiakaspalvelussa
- seuraat läheltä myös pankin palvelujen ja järjestelmien kehittämistä.
- mahdollisuuden oppia miten pääkonttorin verkosto toimii konttoreita varten.
- tueksi suuren konsernin organisaation ja yrityskulttuurin
- mukavan ja osaavan työyhteisön
Odotamme sinulta
- vahvaa osaamista asiakaspalvelusta
- tulevaisuuteen suuntautuneisuutta
- halua työskennellä jatkuvien muutosten kanssa ja aktiivisesti osallistua niiden läpivientiin
- uteliaisuutta; etsit ja selvität ratkaisuja itsenäisesti
- kykyä hahmottaa laajoja asiakokonaisuuksia
- aitoa vuorovaikutus- ja tiimitaitoa
- viestit asiat selkeästi; suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi
Lähetä hakemuksesi palkkatoivomuksineen 26.9.2021 mennessä.
Företag
HandelsbankenAnsökningstiden
26.10.2021Anställningsform
workTime.PäiväBransch
BankUtbildningskrav
PåkrevetArbetserfsrenhet
ØnskeligAdress
, Helsinki
Uusimaa
search.country.SUOMIAntal befattningar
1Karriere-kod
4089540Se här för andra jobb från Handelsbanken
- Uppdaterad 10.09.2021