XXL Service Support

XXL sport & villmark AS

Varehandel Detaljist

XXL Service Support (4 paikkaa)

(osa-aikainen, 15–20 h/vko, määräaikainen arviolta 31.12.2022 asti)

 

Työtehtävät
Service Support on tärkeä osa XXL Suomen palvelukonttorin tiimiä. Tehtäväsi tulee olemaan monimuotoinen: tuet Sales & Sector Managereita muun muassa erilaisissa kampanjatoimenpiteissä sekä sisällöntuotannossa (esimerkiksi Eloom -artikkelit). Lisäksi työtehtäviisi tulee sisältymään myös palvelukonttorin asiakaspalvelua: autat asiakkaita heidän XXL-ostoksiinsa liittyen ja kommunikoit asiakkaiden kanssa sähköpostitse, chatin sekä sosiaalisen median eri kanavien välityksellä.
Raportoit tehtävässäsi XXL Suomen asiakaspalvelun Customer Service & Marketing Leadille.
 
Toivomme hakijalta
Työskentely Service Supportina vaatii hyviä kirjallisia taitoja sekä järjestelmällisyyttä ja tarkkuutta. Olet kielellisesti lahjakas ja sinulla on aitoa kiinnostusta toimialaa kohtaan. Tietotekniset taitosi ovat hyvät, toisin sanoen Microsoft Office -pakettiin kuuluvat järjestelmät ovat sinulle tuttuja. Toivomme, että sinulla on lajitaustasi tai muun kokemuksesi ansiosta tuotetietämystä yhdestä tai useammasta tuotekategoriastamme (Sports, Running & Training; Leisure & Youth; Outdoor & Hunting; Ski, Bike & Sporttech).
Tehtävä edellyttää suomen ja englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi. Olet joustava ja pystyt työskentelemään vaihtelevina työaikoina tarpeen vaatiessa niin aamu- kuin iltavuoroissakin.
 

Tarjoamme
XXL tarjoaa kilpailukykyisen palkan ja laadukkaan perehdytyksen työhön. Panostamme jatkuvasti henkilöstön osaamisen kehittämiseen. XXL antaa loistavat urakehitysmahdollisuudet nopeasti kasvavassa yrityksessä. Lisäksi XXL:ssä on viihtyisä työympäristö sekä hyvät henkilökuntaedut.
Työpisteesi tulee sijaitsemaan XXL:n pääkonttorissa Vantaalla Tammiston tavaratalon yhteydessä. Mahdollisuus myös etätyöskentelyyn. Työaika on sovittavissa joustavasti toiveidesi mukaan niin tuntimäärän kuin työajankin suhteen tiettyjen raamien puitteissa. Työsuhde alkaa niin pian kuin mahdollista.

Työsuhde on määräaikainen arviolta 31.12.2022 saakka. Tehtävän jatkuminen joulukuun jälkeen on mahdollista, riippuen yrityksen resurssitarpeista ja työntekijän omista toiveista.

Jos onnistuimme herättämään kilpailuviettisi, täytä hakemus jo tänään. Hakuaika päättyy 5.12.2021.

Katso lisätietoa yrityksestä sekä tarkat hakuohjeet osoitteessa www.xxl.fi.

Kysymyksiä tehtävään liittyen voi osoittaa sähköpostitse tai soittamalla 040-8647817/krista.p@xxl.fi (Krista) tai 040-8648008/pasi.l@xxl.fi (Pasi).