Teamet søker en ny lagspiller som kan bidra til å profesjonalisere Skatteetaten ytterligere ved å omsette interne brukerhenvendelser til datadrevne beslutninger som gir merverdi!

Vi er et team som skal påse at dataen fra interne brukerne blir analysert og tas videre i aktive tiltak med hensikt å forbedre leveransene våre. Leveransene skal påvirke nåværende og fremtidige IT-Tjenester som er viktige arbeidsverktøy for brukerne våre som utfører et viktig samfunnsoppdrag.

I Skatteetaten vil du få muligheten til å jobbe med tverrfaglige team som tar i bruk ny teknologi og metoder. Du vil være en viktig bidragsyter for at de samfunnskritiske IT-tjenestene våre oppleves som brukervennlige og kontinuerlig forbedres basert på brukerhenvendelser.

Teamet inngår i seksjon Operasjonssenter og gruppen ITSM som forvalter IT-prosesser og teknisk verktøyforvaltning.

Stillingen har arbeidssted Grimstad eller Oslo.

Kvalifikasjoner:

• høyere utdanning innen IT eller andre relevante fagområder på minimum bachelornivå. Særlig relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet
• praktisk og analytisk tilnærming til oppgaveløsning 
  
• kjennskap til utarbeidelse av rapportering- og analyseprodukter 
  
• gode skriftlige og muntlig fremstillings- og formidlingsevne på norsk 
  
• erfaring med Microsoft 365, Power BI og ITSM-verktøy er en fordel

Personlige egenskaper:

• du har gode kommunikasjons- og relasjonsevner 
• du er opptatt av gode brukeropplevelser og serviceinnstilt 
  
• du er løsningsorientert og analytisk
  
• du evner å kombinere IT innsikt med god forretningsforståelse

Vi tilbyr:

• muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle systemer og løsninger
• utfordrende oppgaver og store fagmiljøer
• kompetanseutvikling, både egenutvikling og gjennom etatens egne fagforumer
• fleksitid og betalt overtid
• trening i arbeidstiden
• en raus personalpolitikk
• medlemskap i Statens pensjonskasse, som er en av Norges beste pensjonsordninger
• moderne lokaler, men også fleksibilitet til å jobbe delvis fra hjemmekontor

Vi vet at mange ønsker seg en hybrid og fleksibel arbeidshverdag med muligheter for å veksle mellom å jobbe hjemmefra og møtes på kontoret. Det vil vi selvsagt tilrettelegge for. Hos oss kan man inngå avtale om hjemmearbeid når arbeidsoppgavene tilsier at det lar seg gjøre.

Du blir ansatt som rådgiver/overingeniør eller seniorrådgiver/senioringeniør, og får en brutto årslønn mellom kr 550 000 – 700 000, avhengig av kvalifikasjonene dine. For spesielt kvalifiserte kan høyere lønn vurderes.

Stillingen har seks måneders prøvetid, og når vi jobber på tvers av flere lokasjoner kan det noen ganger være nødvendig å reise litt.