Verkstadsansvarig, XXL Sport & Vildmark Umeå

XXL sport & villmark AS

Varehandel Detaljist

XXL Sport & Vildmark – den kompletta destinationen för sport och vildmarksentusiaster! Genom att sätta kunden först, ha det bästa utbudet och ge den främsta expertisen är vår vision att bli den föredragna sport och vildmarksdestinationen i Europa.

All Sports United. Sports Unite All.

 Våra varuhus är indelat i fem avdelningar: Sport, Running & Training, Leisure & Youth, Outdoor & Hunting, Ski & Bike and Sport tech, After Sales (Workshop, Cashier, Storage) På varje avdelning jobbar specialister med hög kompetens inom sitt område.

 

Verkstadsansvarig

Om tjänsten
Som verkstadsansvarig är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att säkerställa hög servicekvalitet, både gällande ordning och reda såväl som korrekt genomförda servicearbeten. Du kommer sälja verkstadstjänster, genomföra reparationer och montering av cyklar och skidor.  Ansvara för beställning av reservdelar och inventeringar genomförs korrekt och enligt uppsatta rutiner.

Du arbetar utifrån ett helhetsperspektiv i syfte att effektivisera och maximera försäljning och kundnöjdhet. Du motiverar, inspirerar och utvecklar dina medarbetare i syfte att nå uppsatta mål och förväntningar. Du är resultatansvarig för verkstaden och arbetar mot uppsatt budget- och kvalitetsmål.

Du är en del av After Sales-teamet i varuhuset.

 

Exempel på arbetsuppgifter:

  • Säkerställa att tjänster och service genomförs med högsta kvalitét och noggrannhet
  • Optimera och följa arbetet i verkstaden för att säkerställa effektiva rutiner.
  • Vara stöd och utbilda medarbetarna i verkstaden i rutiner och interna system
  • Hantera kundklagomål och förebyggande arbeta för att skapa kundnöjdhet och positiva kundrelationer
  • Ombyggnation av verkstad i säsongskiften
  • Genomföra service och reparationer på cyklar, skidor & skridskor etc

 

Din profil
Vi söker dig som tidigare arbetat med en liknande tjänst inom verkstad och har god kunskap och erfarenhet kring service. Vi ser gärna att du är självgående, effektiv och alltid sätter kunden först. Du behärskar det svenska språket flytande i tal och skrift och har goda datakunskaper.

Som verkstadsansvarig hos oss bör du ha ett stort intresse i att skruva cykel. Men framförallt vara praktiskt lagd och lösningsorienterad.

På sommarhalvåret jobbar du framför allt med att montera och ge service på cyklar och det är viktigt att du är kunnig kring arbete med cyklar. Under vinterhalvåret ligger fokus på skidor. I vår verkstad erbjuder vi bland annat slipning av långfärds- och vanliga skridskor, montering, slipning och vallning av skidor. Tidigare erfarenheter av dessa arbeten är meriterande.

Om all kunskapen inte redan finns där så ser vi till att du lär dig det, men det är viktigt att du brinner för ditt intresse och är nyfiken på att lära dig mer varje dag.

 

 

Arbetsplats: Umeå

Arbetstid: Heltid. Varierande arbetstider samt arbete varannan helg.

Lön: Enligt kollektivavtal, ansvarstillägg samt bonus.

Anställningsform: Tillsvidare, 6 mån provanställning

Tillsättning: februari/mars, eller enligt ök.

 

Vi ser fram emot din ansökan.

Löpande urval kan ske.  Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida.