Verkstadsansvarig

 

XXL Sport & Vildmark – den kompletta destinationen för sport och vildmarksentusiaster! Genom att kombinera ett stort utbud av de främsta varumärkena med passionerad och kunnig personal kan vi erbjuda varje gäst den bästa upplevelsen – likväl under köptillfället som utomhus. Just add you.

 

Om tjänsten
Som verkstadsansvarig är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att säkerställa hög servicekvalitet, både gällande ordning och reda såväl som korrekt genomförda. Att mottag, in- och utleveranser och inventeringar genomförs korrekt och enligt uppsatta rutiner. Du arbetar utifrån ett helhetsperspektiv i syfte att effektivisera och maximera försäljning och kundnöjdhet. Du motiverar, inspirerar och utvecklar dina medarbetare i syfte att nå uppsatta mål och förväntningar. Du är en del av After Sales-teamet i varuhuset.

 

 

 

 

 

Exempel på arbetsuppgifter:

 

• Säkerställa att tjänster och service genomförs med högsta kvalitét och noggrannhet
• Optimera och följa arbetet i verkstaden för att säkerställa effektiva rutiner.
• Vara stöd och utbilda medarbetarna i verkstaden i rutiner och interna system
• Hantera kundklagomål och förebyggande arbeta för att skapa kundnöjdhet och positiva kundrelationer

 

 

 

Din profil
Vi söker dig som tidigare arbetat med en liknande tjänst inom verkstad och har god kunskap och erfarenhet kring service. Vi ser gärna att du är självgående, effektiv och alltid sätter kunden först. Du behärskar det svenska språket flytande i tal och skrift och har goda datakunskaper.

 

 

 

Det är meriterande om du har kunskap och erfarenhet inom ledarskap och konflikthantering.

 

 

 

Arbetsplats: Sickla Stockholm
Arbetstid: Heltid

 

 

 

Vi ser fram emot din ansökan!