I Belfast arbeider du i et Norsk team og med det Norske markedet. Har du et ønske om å arbeide i et godt miljø og få internasjonal erfaring, er dette en kjempespennende mulighet for deg!

Selskapet
Vår klient har stort fokus på kunde engasjement og er opptatt av å forbedre forretningsmessige resultater for over 450 globale klienter over flere kontinenter. Selskapet arbeider med bank og finans, forsikring, helseforsikring, teknologi, media og kommunikasjon, detaljhandel og e-handel, reise og transport.

Hvorfor Belfast?
Belfast er en vibrant, multikulturell og spennende plass å bo. Som hovedstat i Nord-Irland, er denne byen hjemmet til over 300 000 mennesker. Byen byr på mange attraksjoner, som inkluderer Titanic Belfast, Game of Thrones turer, og et spennende nattliv med musikk, kunst, sosiale sammenkomster, sport og mye mer. Rett ved byen finner du fantastisk fjell, landsbyer, og spektakulære kystlinjer. Det er enkelt å finne bolig, da selskapet hjelper til med et relokasjonsteam. Bo, transport og levekostnader er generelt rimelige i Belfast.

Stillingen

• Gi et høyt nivå av profesjonalitet og kundeservice for en verdensledende merkevare
• Håndtere og svare på innkommende telefonsamtaler og e-postforespørsler
• Løse henvendelser muntlig, skriftlig og online
• Opprettholde og fremme en positiv holdning mens du oppfyller produktivitetsmålene
• Opprettholde høy konfidensialitet til enhver tid

Krav til stillingen

• Flytende i skriftlig og muntlig norsk og engelsk
• Minst 3 måneders erfaring i et kundeservice miljø
• Erfarne med Microsoft Office og god arbeidskunnskap om internett
• Evnen til å lære og tilpasse seg ny programvare
• Evne til å jobbe med mål, time management og kundetilfredshet
• Erfaring med å jobbe i et team
• Være i stand til å kommunisere effektivt via telefon, sammen med evnen til å kommunisere effektivt via e-post
• Evne til å multitaske, planlegge og organisere.

Kunden tilbyr

• Lyst og moderne lokale med gode stabsfasiliteter.
• Sentrum beliggenhet.
• Gym på stedet, yoga rom og kafé.
• 28 dager årlig ferie.
• Rabatter for ansatte.
• Pensjonsavtale.
• Utmerket flyttepakke.
• Årlig belønning og anerkjennelsesseremoni.
• Profesjonelle utviklingsmuligheter.

Annet
40 timer arbeidsuke/Skiftarbeid mandag – søndag fem dager i uken.