I Ruter utvikler vi fremtidens reiseopplevelser. Ikke bare skal vi levere den beste kundeopplevelsen, vi skal designe og teste nye former for bevegelse og mobilitet i regionen vår. Vi mener at tradisjonell kollektivtrafikk ikke lenger er nok - fremover skal vi bidra til bærekraftig bevegelsesfrihet i hele hovedstadsområdet. 

Hva det betyr for befolkningen trenger vi din hjelp til å definere. Vi leter derfor etter en knallgod og visjonær UX Design Lead, som virkelig ønsker å bidra til intuitive og friksjonsfrie løsninger for kollektivtrafikken.

Slik blir hverdagen din
Som UX Design Lead har du det overordnede ansvaret for å drive den daglige utviklingen innen UX og digital produktdesign fremover. Fra å sikre sømløse opplevelser på tvers av tjenestene - til helt nye produkter og funksjoner kundene våre har behov for. 

Den viktigste oppgaven din er å sikre at design og UX er konsekvent, helhetlig og fantastisk på tvers av produktene våre. Hverdagen handler også om å koordinere et team av dyktige designere, og sikre at gjengen vår til enhver tid sitter på all lærdom og kunnskap prosjektene våre bygger på tvers – som igjen koordineres med andre designere og utviklere på huset. Du sikrer rett og slett at alt vi lærer og forbedrer overføres fra designer til designer – og fra team til team.

Arbeidsoppgaver:

• Sette retning og strategi for hvor vi skal, sammen med produkt- og techlead
• Sørge for at vi lanserer brukervennlige og engasjerende produkter og tjenester, med et helhetlig og visuelt design i verdensklasse
• Eie designprosessen på tvers av produktteamene våre
• Sikre overlegen innsikt i brukerbehov og -problemer. Du legger til rette for kontinuerlige brukertester, sikrer et tett samarbeid med analytikerne våre og sørger for å gjøre innsikten til reel kundeverdi
• Både bistå og drive rekrutteringen av nye produktdesignere til Ruter
• Samarbeide med resten av Ruter for å komme dit vi skal

Kvalifikasjoner:

• Sette retning og strategi for hvor vi skal, sammen med produkt- og techlead
• Sørge for at vi lanserer brukervennlige og engasjerende produkter og tjenester, med et helhetlig og visuelt design i verdensklasse
• Eie designprosessen på tvers av produktteamene våre
• Sikre overlegen innsikt i brukerbehov og -problemer. Du legger til rette for kontinuerlige brukertester, sikrer et tett samarbeid med analytikerne våre og sørger for å gjøre innsikten til reel kundeverdi
• Både bistå og drive rekrutteringen av nye produktdesignere til Ruter
• Samarbeide med resten av Ruter for å komme dit vi skal

Personlige egenskaper:

• 4+ års erfaring innen design (UX-, produkt-, interaksjon- og tjenestedesign), først og fremst digitalt
• Mastergrad innen design eller tilsvarende
• Har vist evne til å skalere design på tvers av flere team 
• Levere intuitive og engasjerende løsninger som svarer på reelle kundebehov og forretningsmål
• Lang erfaring med å bygge sømløse fantastiske digitale løsninger i stor skala;
• Erfaring fra å jobbe med digitale løsninger som innfrir universell utforming, både nasjonale og internasjonale krav
• Seniorhode som brenner for godt design
• Strategisk og strukturert
• Meget gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• Lederegenskaper og evne til å motivere
• Engasjerende
• Uredd og kreativ 

Vi tilbyr:

• Realisere egne og andres drømmer om bærekraftig bevegelsesfrihet 
  
• Styrke fellesskapet og samfunnet. 
  
• Flinke kolleger som vil deg vel, kan mye og trekker sammen. 
  
• Trygghet, stabilitet og bærekraft koblet med dynamikk, innovasjon og nye tanker. 
  
• Muligheten til å produsere, forvalte og optimalisere innhold som brukes, forstås og forhåpentligvis elskes.  
  
• Se mer på https://ruter.no/om-ruter/selskapsinformasjon/. 

I samsvar med offentlighetsloven § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Om aktuelt vil vi gi beskjed i forkant.

Vi er stolte av mangfoldet blant våre ansatte og ønsker søkere uavhengig av kulturell bakgrunn, kjønn og alder.