Har du tidligere erfaring i å lede et større team? Har du jobbet innen Kunde- og IT Support? På vegne av vår klient i sentrum av Tallinn, ser vi etter en Teamleder!

Om arbeidsgiver

Selskapet er et nylig etablert teknologiselskap. De leverer programvare, hardware og tjenester som integrerer fysiske og digitale kommunikasjonskanaler, og hjelper bedrifter med å utvide virksomheten gjennom avansert kundekommunikasjon. Selskapet tilbyr produkter og tjenester i post- og pakkehåndteringsfeltet. De har kontorer i Norden, Sveits, Italia og Estland.

Bli bedre kjent med Tallinn!

Tallinn, Estlands hovedstad har utviklet seg til å bli et knutepunkt for IT-selskaper over hele verden.Tallinn er en stor by og har utviklet seg raskt de siste 10 årene. Livsstilen er billigere enn skandinavisk, og denne rollen lover en god lønn for et komfortabelt liv! Det er mange steder for shopping, flott natteliv og utmerket arkitektur. Bo i et flott nabolag sammen med andre litauere som vår klient lover å få deg til å føle deg veldig velkommen!

Din neste utfordring handler om å

• Du vil jobbe 50/50 med IT-støtte og lede teamet ditt
• Gi veiledning og coaching til et yngre team i de daglige arbeidsoppgavene
• Ansvarlig for opplæring av nyansatte, oppfølging av KPI'er og at kulturen videreføres gjennom selskapets verdier
• Gi teknisk støtte via telefon og e-post til kunder
• Svare på innkommende anrop/e-post fra kunder om faktura, kontraktspørsmål etc.
• Kommunisere og planlegge servicetilordninger til teknikere
• Administrere bestillinger fra kunder, teknikere og partnere
• Aktivt jobbe med din egen kompetanse og holde deg oppdatert på vårt produktutvalg

De forventer at du...

• ... er flytende i norsk, muntlig og skriftlig
• ... har gode engelsk ferdigheter
• ... har jobbet som Teamleder tidligere
• ... har tidligere erfaring i en lignende posisjon (call center, kundeservice, IT)
• ... er i stand til å multitaske og ta ansvar i utfordrende situasjoner

Bli med dem og ...

• Bli en del av en internasjonal organisasjon med solide finansielle fundamenter, reelle ambisjoner, entreprenørånd og en klar strategi for vekst
• Jobb i et flerkulturelt, hyggelig og dynamisk miljø
• Jobb på en moderne arbeidsplass med kontor i sentrum av Tallinn
• Gode lokale lønns- og arbeidsvilkår
• Coaching og opplæring av dine profesjonelle kolleger
• Få hjelp med flytting dersom du ikke allerede bor i området
• Motta attraktive fordeler:

• • 6 uker betalt ferie og 14 dager betalt sykefravær
  • gratis parkering i sentrum
  • Trenings kompensasjon

Annet

• Arbeidstid: Mandag – Fredag fra kl. 8:30 – 17:00
• Oppstart: Så fort som mulig/etter avtale
  
  

Er dette stillingen du har ventet på? Da vil vi høre fra deg!