Hikoki Power Tools Norway AS inngår i det multinasjonale konsernet Koki Holdings Co Ltd i Japan med mer enn 6.500 ansatte. Vi er en av Norges ledende leverandører til byggevare-, elektro-, VVS- og jernvarebransjen innen områder som elektroverktøy, spikring og festemidler. Produktspekteret er beregnet for den profesjonelle bruker, og kvalitetsnivået er tilsvarende med kjente merkevarer som HiKOKI el-verktøy, MFT festemidler, BASSO spikerpistoler og BENDOF bøye-/klippemaskiner. Hikoki Power Tools Norway AS har hovedkontor og nordisk lager på Kjeller nord for Oslo og datterselskaper i Danmark, Sverige, Finland og Polen.

Vi søker nå en dyktig servicesjef som vil få ansvaret for serviceverkstedet i Norge og et særskilt ansvar for å videreutvikle og koordinere felles nordisk service-konsept.

Arbeidsoppgaver:

• Sikre hensiktsmessige arbeidsprosesser tilknyttet reparasjon og service av verktøy slik at både forhandler og sluttbruker blir fornøyde
• Personalansvar for medarbeidere i serviceavdelingen
• Daglig ajourhold på avdelingen
• Kontinuerlig videreutvikle vårt servicekonsept og dermed bidra til å styrke selskapet konkurransekraft
• Sikre kompetansedeling og overføring av «best practice» mellom de nordiske serviceavdelingene
• Forbedre rapportering og videreutvikle måleparametere for serviceavdelingen
• Ansvar for korrekt lagerbeholdning tilknyttet serviceavdelingen
• Besvare henvendelser av teknisk karakter per telefon og e-post
• Følge opp og gjøre årlig revisjon av eksterne verksteder 

Som en viktig del av ansvarsområdet forventes det at vår nye servicesjef bidrar til å utvikle Hikoki Power Tools videre gjennom firmaets verdier: Entreprenørskap, Brennende og Hjelpsom.

Kvalifikasjoner:

• Teknisk utdannelse på bachelornivå er ønskelig, men ikke et krav
• Gode lederegenskaper
• Helhetsforståelse av prosesser og drift
• Avansert teknisk kompetanse
• Kunnskap om lean-filosofien
• Strukturert med god evne til å jobbe med mange parallelle gjøremål
• Gode IT brukerferdigheter   
• Løsningsorientert, endringsvillig og tilpasningsdyktig
• Gode engelskkunnskaper og evne til å kommunisere muntlig og skriftlig om tekniske forhold
• Beherske minimum ett av de skandinaviske språkene flytende

Du tilbys:

• En inspirerende og lærerik jobb i et fremtidsrettet og moderne selskap
• En spennende nordisk rolle
• Engasjerte og gode kolleger som er støttende og bidrar til at du lykkes
• En kultur for at vi sammen sikrer at kundene blir mest mulig fornøyd med våre produkter og tjenester
• Konkurransedyktige betingelser og gode pensjonsordninger

Link International Norge AS bistår oss i rekrutteringsprosessen. For ytterligere informasjon om denne muligheten er du velkommen til å kontakte rekrutteringsrådgiver Sverre Bragstad på telefon 906 59 283 eller mail bragstad@linkinternational.no. Alle henvendelser behandles konfidensielt i en innledende runde, også overfor oppdragsgiver.

 

Søknader behandles fortløpende.