Vi söker en Senior Kundansvarig till våra internationella kunder!

Arbetsbeskrivning:

Som Senior Kundansvarig  ansvarar du för Azets viktigaste kunder inom vår redovisningsverksamhet på den  internationella marknaden. Du kommer samverka internt med flertalet redovisningskonsulter, konsultchefer, säljare och övriga kundansvariga för att säkerställa en god kundrelation.

Azets redovisningsteam tillhandahåller många tjänster inom redovisning och vår långa erfarenhet säkerställer en hög kvalité på våra leveranser. Våra 300 medarbetare i Sverige stöttar och förenklar verksamheten för våra kunder inom flera olika branscher och länder. Vi är specialister på att lösa våra kunders verksamhetskritiska uppgifter, som ekonomi, lön och HR, så kunderna kan koncentrera sig på sina kärnverksamheter.

I rollen som Senior Kundansvarig förväntas du:

• Inte kunna lösa allting, ja du läste rätt, däremot förväntas du göra 100% för att leverera den mest optimala lösningen.
• Du tar ägarskap - ingen vidare förklaring om du vet vad vi menar
• Du är framtidsorienterad och kan uppvisa personlighet och attityd som hjälper oss framåt i vår utvecklingsresa.
• Arbete med kompetenta kollegor i en miljö med hög nivå av innovation, flexibilitet och möjlighet till utveckling. Detta ställer höga krav på dig så är detta ser vi som viktigt att du trivs med.

Vad innebär jobbet konkret?

• Huvudansvar för de största kunderna inom vår internationella avdelning
• Säkerställa och utveckla en god kundrelation samt partnerskap med Azets viktigaste kunder.
• Vara kontraktsansvarig med kontroll och genomsyn av kundavtal gällande prissättning och förhandling
• Delta vid taktiska och strategiska möten. Vara extern och intern eskaleringspunkt.
• Även vara delaktig i framtagande av affärsmodeller kopplade till kund för service och kundtillfredsställelse (kundvårdsprogram).
• Följa upp och rapportera på framtagna KPI:er som mäter kundprocessen.
• Säljaktiviteter

Vad önskar vi att du har?

• Minst 2 år av erfarenhet från att ha arbetat med kundrelationer inom outsourcing
• Dokumenterad utbildning i relevanta regelverk
• Förhandling och presentationsteknik
• God förståelse för kundrelationer
• Projektledning
• Kommunicerar obehindrat på Svenska och Engelska

Azets är ledande leverantör av ekonomi- och lönetjänster i Norden. Vi är ett kunskapsdrivet företag som kombinerar data, teknologi och expertis för att ge mervärde till våra kunder. Azets är en del av CogitalGroup, en global koncern som specialiserat sig på företagstjänster.

Låter det intressant?

Vid frågor gällande tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Ulrika Scheffer på ulrika.scheffer@azets.com alternativt Jacob Good på jacob.good@azets.com. Vi tar inte emot ansökningar via e-post.

Vid frågor till vår fackklubb är du välkommen att kontakta de via följande mejladress unionenklubben.azets@gmail.com

Vi går igenom urvalet och intervjuar löpande till denna tjänst. Tillträde är enligt överenskommelse, men gärna så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan redan idag!