Vill du arbeta med att skapa långsiktiga och givande relationer med både nya och befintliga kunder? Tycker du om utmaningar och att arbeta mot tydliga mål? Nu söker vi en Service Manager till företagsenheten på vår Telefonbank 24|7 med placering i Göteborg.

Om jobbet
Du kommer ingå i ett av fyra team med service managers på företagsenheten och du kommer möta våra företagskunder i huvudsak via telefon men också via olika digitala flöden.

I rollen ansvarar du för att stötta våra kunder i alla deras faser för att skapa ett långsiktigt, hållbart och lönsamt partnerskap. Du kommer ha stort fokus på att vara tillgänglig för våra kunder och att du på ett smidigt sätt löser företagskundens olika ärenden i linje med vår effektiva arbetsmetodik. Du gör det med ett högt engagemang, intresse för kundens verksamhet och olika behov och där din proaktiva arbetsmetodik är A och O för att nå hög kundnöjdhet och ta tillvara på potentialen till affärer i kundmötet.

Enheten kännetecknas av högt engagemang, arbetsglädje och ständig förändring. Vi eftersträvar en kultur där kunden verkligen är i centrum, där tillgänglighet, service och affär är våra ledstjärnor tillsammans med ett fokus på ständig förändring och utveckling.

Vem är du?
Jag söker dig som med förmågan att genom hög aktivitet och servicekänsla vill bidra till att SEB blir det självklara valet för våra företagskunder. Du brinner för att göra affärer och har gott affärsmanskap samt en vilja att leverera service i världsklass till våra kunder. Du är en person som tycker om att jobba i en miljö av ständig utveckling och förändring och du tar ansvar för din egen utveckling.  

Som Service manager företag har du eller kommer du att ha Swedseclicens, både investeringsrådgivning och bolån samt obligatorisk företagsutbildning i linje med yrkesrollen. Det är meriterande med erfarenhet från finansbranschen och kompetens på företagssidan.

Läs mer om hur det är att arbeta på SEB www.sebgroup.com/career

På SEB är vi övertygade om att inkludering och mångfald är avgörande för att kunna bygga starka och bra team och för att vårt företag ska vara hållbart för framtiden. Vi strävar efter att ha en inkluderande och värderingsdriven kultur där vi alla känner oss uppskattade, respekterade och involverade oavsett bakgrund, erfarenhet, tro, kön, ålder eller varifrån vi kommer.

Bra personer känner ofta bra personer – dela gärna annonsen om du har en vän som skulle älska det här jobbet.

Välkommen med din ansökan
Känner du att detta är något för dig, då är du varmt välkommen med din ansökan inklusive personligt brev som beskriver dig själv och hur du kan bidra till vår framgång. Vi kommer hålla intervjuer löpande under perioden. I den här rekryteringen samarbetar vi med Amendo. Om du har frågor om tjänsten kan du kontakta Heléne Hansson, helene.hansson@amendo.se, 072-716 81 82.