Välkommen till vår Bolånerådgivning i Handelsbanken!

Vill du hjälpa våra privatkunder med en av livets viktigaste affär? Då har du nu möjligheten att jobba i Handelsbankens mötesplats för lokal och personlig bolånerådgivning. De lokala bolåneteamen är en förlängning av bankkontoren som fokuserar på bolån och bolånerelaterad rådgivning och där vi hjälper våra kunder med rådgivning inom bolån på tider som passar kunden.

Vi söker nu privatrådgivare med fokus på bolåneaffären till vårt bolåneteam i Västerbotten, med placeringsort Umeå. Vi söker Dig som kan bolåneaffären och gillar att skapa mervärde utifrån den; som gillar att finnas där för kunderna när det passar dem; som gillar att erbjuda hög servicenivå och att hjälpa kunderna med en av deras största affärer i livet. Du gillar att fatta beslut och arbeta lokalt.

Som rådgivare i vårt bolåneteam handlägger du bolån- och bolånelöftesansökningar och ger personlig bolånerådgivning. Du kommer ge rådgivning ur ett helhetsperspektiv, t.ex. buffertspar, pension, bolåneskydd. Du har fullt mandat i hela affären, fattar beslut och du ”onboardar” nya bolånekunder.

Du kommer jobba med kunderna på distans, d.v.s. via telefon, skärm, chat och e-kommunikation. Du hjälper kunderna med en av livets viktigaste affär och processen för dig och kunden är mer eller mindre helt digital. Här behöver du inte vända papper. Vi har inga.  

Vi tror att:

• Du har en eftergymnasial utbildning från högskola/universitet inom ekonomi, alternativt en yrkesutbildning från bank
• Du har erfarenhet av privatekonomisk- och bolånerådgivning har bolånelicens.  
• Du har Swedseclicens och behörigheter för investerings- och försäkringsrådgivning.
• Du har god kännedom om teknik och systemstöd som finns tillgängliga som stöd i arbetet med kunden
• Du har en god ordning och reda
• För att arbeta hos oss behöver du kommunicera obehindrat på svenska i tal och skrift. Andra språkkunskaper än svenska är meriterande.
• Du är nytänkande och din nyfikenhet på att utveckla bättre arbetssätt ger värde både för kund och medarbetare. Du tror på att samarbete i en grupp är nyckeln till att nå framgång och gemensamma mål.

Om Handelsbanken

Handelsbanken är en långsiktig och engagerad arbetsgivare. Vi på Handelsbanken har som mål att vara och uppfattas som den mest hållbara banken. Vårt sätt att bedriva bank bygger framförallt på att vi har stor tilltro och respekt för den enskilde individen – både för våra kunder och medarbetare. Vi är en decentraliserad organisation där du som medarbetare får ett stort eget ansvar. Långsiktiga affärsrelationer, lågt risktagande och kostnadsmedvetenhet är hörnstenar i Handelsbankens företagskultur och lägger grunden för att vår verksamhet bedrivs på ett ansvarsfullt, hållbart och framgångsrikt sätt.

När vi rekryterar nya medarbetare söker vi efter personer som delar bankens grundläggande värderingar. Målet är att våra medarbetare ska spegla den marknad som vi verkar i – med olika bakgrund, kompetens och arbetslivserfarenhet samt olika sätt att tänka och lösa problem.

Urval och intervjuer kommer att ske löpande, ansök därför gärna så snart som möjligt.

För mer information kontakta:

Therese Scott, chef, 090-695 98 71 
Malin Mattsson, Finansförbundet, 090-695 98 70
Maria Oskarsson, Akademikerföreningen Saco, 073-347 85 19
Donald Edholm, HR, 090-15 45 08