Who we are – We keep Europe moving through a wide range of freight services from ferry transport to complex logistics solutions

• 10,000 employees
• DKK 17bn revenue
• 20+ countries connected by our ferry routes and logistics solutions

 DFDS has since its foundation in 1866 built a unique infrastructure of ferry routes connecting European countries with each other as well as with Turkey. We mostly transport freight units on the routes in addition to around 5 million passengers in normal years.

We also offer logistics services rooted in the regions served by our ferry routes. They range from door-door transports of full-loads to complex solutions for major industrials.

 

Dans le cadre d’une vacance de poste à venir au sein du service Customs/Douanes, nous recherchons pour un poste en contrat à durée indéterminée un/une : Operational Customs Manager

Sous la Direction du Customs Manager France, vos missions principales sont les suivantes :

• Encadrer, animer l’équipe des aides déclarants sur les sites de Calais et de Dunkerque, et notamment les assister dans le suivi et la résolution des dossiers pour lequel DFDS est RDE :
  • Auprès des autorités sanitaires : en cas de consignation et/ou de contrôles renforcés,
  • Auprès des autorités douanières : en cas de contrôles documentaires et de contrôles physiques des marchandises déclarées.
  • Participer à l’étude d’analyse de dossiers dans le cadre de la mise en place de nouveaux clients:
    • Vérification des dossiers sensibles auprès des autorités douanières et/ ou sanitaires locales,
    • Accompagnement et conseil des nouveaux clients sur les procédures douanières et sanitaires,
    • Mise en place de nouvelles autorisations douanières en concertation avec le Customs Manager France.
    • Elaborer les procédures et modes opératoires internes du service,
    • Participer à la formation générale de l’équipe,
    • Vérifier et présenter les statistiques de l’activité définies en collaboration avec le Customs Manager,
    • Remonter les incidents/dysfonctionnements/suggestions d’amélioration auprès du Customs Manager dans le cadre de revue mensuelle,
    • Mener des projets en collaboration avec le Customs Manager France,
    • Remplacer les aides déclarants en cas d’absence,
    • Toute autre mission qui pourrait être confié par le Customs Manager France.

Formation et expérience

• Expérience souhaitée de 5 ans dans des fonctions de déclarant en douane
• Idéalement avec une première expérience d’encadrement d’équipe

Qualités requises

• Rigoureux(se), organisé(e) et discret(e)
• Bon relationnel
• Esprit de synthèse
• Bon niveau d’anglais exigé

Caractéristiques du poste

• Salaire selon profil et expérience
• Poste à temps complet basé administrativement à Calais, avec des déplacements fréquents sur notre site de Dunkerque
• Cadre, forfait annuel 218 jours, répartis du lundi au dimanche
• Excellente mutuelle d’entreprise, chèques déjeuner, et nombreux avantages CSE
• CDI à pourvoir dès que possible afin d’assurer une période de formation au sein du service