Detaljer

Spørsmål rettes til

Mads Nybakk


Nordisktalende kundeservice konsulent til iGaming industrien på den vakre øyen Malta!

Om selskapet

I dag har selskapet over 500 ansatte over hele verden, med kontorer i Malta, London, Stockholm og Umeå. De tilbyr sportsbook og Casino rundt om i hele verden, og er et sikkert sted for nettspill med høy standard. De er et ungt, dynamisk og nyskapende selskap og søker andre som har samme filosofi.

Hvorfor jobbe på Malta?
Det er ingen tvil om at Malta er en populær og attraktiv destinasjon for mennesker i Skandinavia som er ute etter solen og det gode liv. Det er mange fordeler ved å leve på Malta. Blant annet er det veldig enkelt å leie en leilighet, samt at det er et veldig trygt land, og ifølge Eurostat har Malta kun 0,3% kriminelle hendelser per 1,000 innbygger. Det er selvfølgelig også vanskelig å slå 300 dager med sol i året! For mennesker som elsker varme, er Malta nærmest perfekt. Engelsk er også det offisielle språket på øya som betyr at man kan integrere seg og forstå andre mennesker enkelt. Alle helsekostnader på Malta er gratis, og så lenge du er ansatt i en bedrift får du full støtte om noe skulle skje - Ganske fantastisk!

Å flytte til Malta gir deg muligheten til å oppleve både by og strand på samme tid. Her kan du vandre rundt i Valletta og oppleve de flotte små gatene, som kan minne om italiensk arkitektur på sitt beste. Samtidig har du har mange flotte bademuligheter bare en kort busstur unna. Om du liker å shoppe er Sliema stedet! Den vakre byen Sliema ligger langs kysten med utsikt tvers over havnebukta til Valletta, midt i mellom Valletta og St. Julian’s. Her er det stappet med gode cafeer, restauranter, barer og shoppingmuligheter. Det beste er at alt dette ligger 14 minutters gange fra din nye arbeidsplass!

Om rollen

Du vil bli en ekspert på odds- og kasino merker og-tjenester. Hvordan? Ved å holde deg oppdatert på nye tilbud, tjenester og kampanjer for å gi kunden best mulig service.

Diriger din positive energi til alle samtaler og e-post, hjelp kundene med eventuelle spørsmål de måtte ha. Ingen dag er den samme i denne rollen, og det er det som gjør denne rollen spennende.

Å dele ideene dine for å forbedre systemet, og sørge for at selskapet holder seg på topp er viktig, så det å gi verdifulle tilbakemeldinger til teamledere er en betydelig del av rollen din. Noen ganger vil du gjøre oppgaver på siden, som å oversette materiale fra engelsk til språkene du er flytende i, og holde kunnskapsbasen frisk og oppdatert.

Krav

  • Du snakker flytende norsk og engelsk
  • Ønsker å lære mer om sport og Casino
  • Du har en analytisk tilnærming til problemløsning og er ganske Sherlock når det gjelder å løse enda mer komplekse problemer som våre kunder måtte ha
  • Du har ikke noe imot å våkne opp til morgenskiftet og ta det rolig andre dager for å starte skiftet på en sen ettermiddag. Arbeid på en søndag er ingen big deal for deg, siden du vet at du vil nyte fridagen din i midten av uken
  • Kanskje du tidligere har jobbet i service, detaljhandel, eller i en annen tjeneste-orientert rolle?
  • Multitasking er ditt mellomnavn, men det viktigste er at du har en driv for å hjelpe andre
  • Du er profesjonell når det gjelder å kommunisere med kunder
  • Du er ivrig etter å lære og bidra med ideer for å gjøre kontinuerlige forbedringer
  • Et pluss: klienten hadde virkelig likt det om du var flerspråklig og hadde elsket det om du var tre-språklig!

Fordeler

Klienten legger mye tillit til hver enkelt, vet at hvis de får verktøyene og plassen til å gjøre det de gjør best, vil de være både glade og levere flotte produkter. Det er derfor de har noen av de beste hodene i bransjen som arbeider her. Her er noen av fordelene med jobben:

  • Flyttepakke: opptil 250 euro i reisekostnader + 14 dager i bedriftsleilighet
  • Gymmedlemskap
  • Eventer og arrangementer
  • Sentral beliggenhet med stor takterrasse og gode kontorfasiliteter
  • Helseforsikring
  • Gratis frokost hver morgen

Hardt arbeid betyr også at man må være i stand til å lade batteriene innimellom. Dette er grunnen til at de ønsker at kontor-atmosfæren er avslappet og koselig. Stikk innom og utfordre dem i et slag ping pong eller FIFA, og hvis du ikke liker det, kan en økt på det lokale treningsstudioet eller en kald drink fra kjøleskapet på en fredag sen ettermiddag være din type melodi.