Handelsbanken – Personlig Service söker nya medarbetare

Om oss
På Handelsbanken Personlig service möter vi kunder på distans dygnet runt, året om.

Personlig service består av närmare 400 serviceorienterade medarbetare som hjälper och vägleder våra privat- och företagskunder främst över telefon men också via mejl, chatt och sociala medier. Vi hanterar även olika typer av krediter, privatlån och bolånelöften.

I dagsläget finns vi i Stockholm, Linköping, Skellefteå, Luleå, Sundsvall, Malmö, Göteborg, Umeå och Örebro.

Om tjänsten och rollen
Vi söker nu medarbetare på heltid till vår enhet i Stockholm. Du inleder dina två första veckor hos oss med en introduktionsutbildning där du får lära dig om våra produkter och tjänster och så klart lär du känna Handelsbanken och vår kultur. Längre fram finns möjligheter att bredda dina kompetenser ytterligare och få möjlighet att lära dig andra affärsområden inom exempelvis företagsaffären och kredithantering.

Arbetstiderna är i huvudsak förlagda till dagtid men även kvälls- och helgpass kan förekomma. Arbetet utgår från enheten i Stockholm i ett öppet kontorslandskap med närhet till kollegor som kan komplettera dig i dina kundmöten.

Tillsvidareanställning med provanställning samt visstidsanställning heltid, tillämpas.

Dina kompetenser och personliga egenskaper
Vi söker dig som har ett intresse för ekonomi, brinner för kundmötet och gillar att möta kunder oavsett mötesplats. Du tänker både långsiktigt och proaktivt och drivs av att göra affärer. Som person är du strukturerad och noggrann, samtidigt som du bör vara flexibel då både rutiner och verktyg förändras i snabb takt. Du visar på hög integritet och du är en god lagspelare.

Ekonomisk utbildning från universitet/högskola alternativt yrkesutbildning inom ekonomi är meriterande. Swedsecs bolånelicens och licens för investeringsrådgivning eller erfarenhet från finansbranschen är även det meriterande.

För att arbeta hos oss behöver du ha mycket god kunskap i svenska både i tal och skrift samt god kunskap i engelska både i tal och skrift. Andra språkkunskaper är meriterande. 

Varmt välkommen med din ansökan!

Information

Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag då vi hanterar ansökningar löpande.

Gunilla Sjöholm, Gruppchef Personlig Service, 073- 075 25 02
Sandra Veljanoska, Gruppchef Personlig Service 073- 071 70 94
Johanna Näsman, HR, 072- 212 16 15
Per Gullstrand, Kontaktombud Finansförbundet, per.gullstrand@handelsbanken.se
Maria Oskarsson, Akademikerföreningen Saco, 073-347 85 19