Bedrift
Asplan Viak ASSøknadsfrist
20.10.2019Ansettelsesform
workTime.DagUtdanningskrav
PåkrevetArbeidserfaring
ØnskeligAdresse
1300, SANDVIKA
BÆRUM
search.country.NORGEAntall stillinger
1karriere-kode
2095812Se her for andre jobber fra Asplan Viak AS
- Oppdatert 23.09.2019
Utgått annonse
Søknadsfristen for denne jobbmuligheten er passert
Asplan Viak AS
Leder for brukerstøtte og klient
Asplan Viak er et av Norges største rådgivende ingeniør-, plan- og arkitektfirmaer. Når vi planlegger og gir råd, har vi også de som kommer etter oss i tankene – derfor er bærekraft viktig for oss.
Asplan Viak har 31 kontor i Norge. IT-avdelingen har 18 ansatte som er fordelt på de 5 største kontorene hvorav tre ansatte i Sandvika. Her har vi et tverrfaglig og inspirerende planleggings- og prosjekteringsmiljø med over 200 faglig dyktige og hyggelige kollegaer.
Asplan Viak har moderne IT-løsninger og en offensiv innstilling til at IT er en integrert og viktig del av våre tjenester.
Hos oss vil du få utfordrende og varierte arbeidsoppgaver med stor mulighet til å påvirke egen arbeidshverdag.
Arbeidsoppgaver
- Ansvar for Asplan Viaks gruppe for brukerstøtte
- Personalansvar for brukerstøtte
- Sikre at tjenester innenfor brukerstøtte og klient kontinuerlig forbedres, og at ny teknologi tas i bruk for å gjøre hverdagen enklere for våre medarbeidere
- Rapportering på tjenesteleveransen til IT-leder
- Deltagelse i videreutvikling av strategi og veikart for modernisering og digitalisering av interne arbeidsprosesser
- Bidra i helpdesk, spesielt med prinsipielle saker
- Organisering av tjenester er i utvikling. Det kan derfor være aktuelt at stillingen tillegges ansvar for klientforvaltning og andre brukernære tjenester
Kvalifikasjoner
- Høyere utdannelse på minimum bachelor nivå
- IT-breddekompetanse og erfaring med helhetlig systemforvaltning
- God forståelse for (IT-)sikkerhet
- Erfaring med personalansvar
- Erfaring med planlegging og implementering av utsatte tjenester
- Kjennskap til utarbeidelse av konkurranseunderlag og kontraktsforhandlinger
- Erfaring med måling og oppfølging av tjenestenivåer
- Erfaring med operativ, dag-til-dag oppfølging av leverandører
- God fremstillingsevne i norsk, muntlig og skriftlig
- Erfaring med prosess- og prosjektledelse
Egenskaper
- Ansvarsbevisst og god til å motivere og utvikle gruppen
- Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner og evne til å bygge relasjoner internt og eksternt
- Løsningsorientert og initiativrik
- God helhetsforståelse
Vi tilbyr:
- Faglig interessant miljø med mot, glød og respekt som våre kjerneverdier
- Dyktige og hyggelig kollegaer
- Konkurransedyktig lønn
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
- Fleksibel arbeidstid, fem ukers ferie, fri arbeidsdagene i påskeuken og romjulen
- Studieturer/fagsamlinger og ulike sosiale arrangementer
Søknad og CV sendes inn via linken Send søknad.
For flere ledige stillinger se her: https://www.asplanviak.no/jobb-hos-oss/.
Bedrift
Asplan Viak ASSøknadsfrist
20.10.2019Ansettelsesform
workTime.DagUtdanningskrav
PåkrevetArbeidserfaring
ØnskeligAdresse
1300, SANDVIKA
BÆRUM
search.country.NORGEAntall stillinger
1karriere-kode
2095812Se her for andre jobber fra Asplan Viak AS
- Oppdatert 23.09.2019