Detaljer

Spørsmål rettes til

Mads Nybakk


Kunne du tenkt deg å jobbe i en digital bank på solfylte Malta?

Vi er for tiden på utkikk etter Norsktalende Kundeservice Agenter for en nettbank i Malta!

Om vår klient:

Vår klient er en internasjonal leverandør av mobilbank, digital forbruker og små bedriftslån, distributert og håntert av mobiler. Selskapet ble dannet i 2005 og har hovedkvarter i Helsinki, Finland, vår klient ekspanderer fort og operer over Europa, Afrika, Sør- og Nord-Amerika og den Asiatiske regionen.

Som en pioner i digital- og mobilfinans serviseteknologi, er vår klient i fronten for den digitale bank revolusjonen. Vår klients mobilbank ble lansert i 2016, og er en innovativ mobilbank-plattform som tilbyr et bredt spekter av bankserviser, som inkluderer betalinger og overføringer i sanntid, i én og samme app. Denne appen er nå tilgjengelig på fem europeiske markeder.

Selskapet søker aktivt for å skape det rette miljøet og tilby de riktige verktøyene for deres ansatte til å trives og utvikle seg. Selskapet er en internasjonal leverandør av mobile banker og digitale forbruker-og små bedrifter lån som distribueres og administreres av mobile enheter.

Arbeid i Malta
Malta blir mer og mer populært som en destinasjon for skandinaver å jobbe i. Solen skinner 300 dager i året og er perfekt for de som er en sol tilbeder. I Malta er det mange muligheter til å starte din karriere og bygge en sterk CV, mens du nyter det gode liv med sol, bad og sene kvelder. Det å finne overnatting i Malta er enkelt og det er mye å velge mellom. Malta har gjennomgått en stor utvikling de siste årene, noe som har resultert i at mange nye boliger bygges. Engelsk er det offisielle språket som gjør det enkelt å forstå alt. Malta er en liten øy og har god offentlig transport som tar deg overalt på øya.

Det er ingen tvil om at Malta er en populær og attraktiv destinasjon for de som ser etter sol og det gode liv! Det er mye av begge, for den som ønsker å flytte til Malta. Malta er kjent for å være et trygt land, i henhold til Eurostat, har Malta bare 0,3 prosent kriminell handlinger per 1.000 innbyggere. Dette i kombinasjon med 300 dager solskinn i året, er vanskelig å slå I kombinasjonen med veksten til Malta, har også helsekostnadene til Malta blitt gratis, så lenge du er ansatt i et selskap.

Det å flytte til Malta gir deg muligheten til å oppleve både byen og stranden, på samme tid! Her kan du vandre rundt Valletta, og nyte de vakre små gatene i byen, som på mange måter kan minne om Italiensk arkitektur på sitt beste. På samme tid er bade mulighetene bare en busstur unna, om du liker Sliema istedet. Den vakre byen, Sliema, er lokalisert ved kysten og har en utsikt i midten av Valletta og Saint Julian's. Her er det rekker med gode kafeer, restauranter, puber og butikker. Det beste med dette? Kontoret ditt er en 14 minutters gåtur unna!

Om stillingen

Hovedoppgaver for deg: Assistere boarding prosessen for nye kunder, assistere operasjonelle-prosesser for nye og eksisterende kunder, kostnad for utvikling, kansellere kundekontoer (nåværende konto, sparekonto, terminal innskuddskonto) og ansvarlig for alle kundeprosesser.

  • Gi profesjonell kundeservice og håndtere alle henvendelser om selskapets produkter og tjenester.
  • Du vil være ansvarlig for at selskapets kontoer åpnes i henhold til selskapets produkter og tjenester retningslinjer.
  • Du vil bygge opp et forhold til kundene samtidig som du tar hånd om problemer som angår noen av selskapets produkter. Identifisere salgsmuligheter etter å ha analysert kundens behov.
  • Hjelpe til med innsamling av data/informasjon for selskapet (via telefon, e-post, chat, videosamtale eller annen avtalt kommunikasjonskanal)


Vi ser etter følgende kvalifikasjoner

  • Flytende språkkunnskaper på norsk og engelsk. Flere språk vil være en fordel
  • Tidligere arbeidserfaring i et lignende miljø er et pluss
  • Generelle datakunnskaper
  • Du er en lagspiller, samtidig som du jobber godt på egenhånd
  • Du er service-orientert og liker å hjelpe andre
  • Villig til å lære og utvide din kunnskap


Hva vår klient tilbyr

  • Muligheten til å arbeide i et dynamisk og internasjonalt selskap
  • Mulighet for vekst, realisering av egne ideer og ytterligere trening
  • Profesjonell og støttende miljø
  • Resultat-baserte bonusprogram
  • Firma events og arrangementer
  • Gymkort og transportløsning for nattskift, når offentlig transport ikke er tilgjengelig
  • Konkurransedyktig lønn og gode betingelser