Detaljer

Spørsmål rettes til

Henriette Husevåg
tlf: 46795355+47


Kunne du tenke deg å flytte til Cork og jobbe innen kundeservice?

Vi søker nå kundeservicemedarbeidere som ønsker å bli en del av vår kundes internasjonale team i Cork. Vår kunde jobber med, og gir kundeservice for, flere store brands. De er en ledende leverandør av outsourcing og insourcing når det kommer til løsninger for kundekontakt, og de jobber med flere industrier, alt fra telekommunikasjon til finansielle tjenester, over hele Europa og Nord-Amerika. Selskapet er stolte over å ha ansatte som er motiverte og entusiastiske, og de søker alltid etter nye talenter som kan hjelpe dem å vokse.

Bli bedre kjent med Cork

Cork er den nest største byen i Irland, hvor du finner et yrende og voksende internasjonalt miljø. Byen er kjent for å være vakker, og likevel er levekostnadene her mye lavere enn i Dublin, for eksempel.

Hovedansvar

•Undersøke kundespørsmål og klager gjennom en nøye analyse av innkommende informasjon
• Arbeide tett med leverandører for å få tilstrekkelig og komplett informasjon som kreves for å sluttføre en undersøkelse
• Håndtere kundens forventninger
• Hjelpe kunder med spørsmål de måtte ha via chat, email og telefon


Den ideelle kandidat

  • Elsker å prate - Respekterende og selvsikker kommunikator - engasjert for å gi kunden en best mulig opplevelse
  • Du er et konkurransemenneske og streber alltid etter å prestere det beste du kan
  • Motiveres av å kommunisere med klienter over telefonen og finne informasjon om markedet
  • Ønsker å bygge sterke relasjoner med kunder og leverandører
    Holder seg rolig under stressende situasjoner og har et ønske om å prioritere slik at alle deadlines holdes
  • Tar ansvar for ditt arbeid og dine oppgaver og ønsker alltid en høy standard
  • Du har en entreprenør-sjel, som kan prestere under minimalt med tilsyn
  • Er flytende i norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig for å kunne gi førsteklasses service tilpasset etter kundens språkkunnskaper
  • Er en DO-er og elsker å få ting gjort. Kan løse problemer effektivt og er fleksibel

Krav

  • Snakke flytende norsk
  • Snakke engelsk på et profesjonelt nivå
  • Tidligere studier eller erfaring med salg eller market research er et pluss
  • Gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig


Kunden tilbyr

  • Dagskift mandag-fredag, ingen helger
  • Betalt trening og coaching
  • Internasjonalt og sosialt arbeidsmiljø, med sport og klubber
  • Fantastisk følelse av team og et godt arbeidsmiljø på deres livlige kontorer i Cork
  • Enestående karriereutvikling - deres marked-, finans-, kommersielle og IT-avdelinger gir mange muligheter til å utvikle seg
  • Pensjonsplan
  • Tilskudd til helseforsikring
  • Gratis fly ned + 2 uker i leilighet/hotell
  • Gratis måltider på jobb, som frukt, sandwitcher og varm drikke
  • Rabatter for ansatte
  • Gratis parkering

Hvis dette høres ut som en stilling for deg, send din CV til henriette@nordicjobsworldwide.com så tar jeg kontakt!