Kundeservicemedarbeider

Vitus Apotek / Norsk Medisinaldepot AS

Kunne du tenke deg å jobbe med kundeservice? NMD har nå ledig stilling som kundeservicemedarbeider.

NMD søker en kundeservicemedarbeider som kan håndtere henvendelser i hovedsak fra apotek, kunder fra kommunale anbud og være 1.linje support for sentralapotekets kunder. Det å utvise fleksibilitet i forhold til flere oppgaver er derfor viktig. Stillingen gir et godt innblikk i vareflyt og den praktiske hverdagen mellom grossist og kunde. De ulike kundehenvendelsene gir også god kontakt og kjennskap til andre avdelingen ved servicekontoret. Sammen skal vi levere skikkelig gode tjenester. Ønsker du å bli med?

Arbeidsoppgaver:

  • Kundebehandling via telefon og e-post
  • Registrering av ordre
  • Support på våre IT-systemer
  • Behandle innkommen e-post
  • Besvare henvendelser fra interne og eksterne kunder   
  • Sette seg inn i og forstå ulike prosesser i avdelingen

Kvalifikasjoner:

  • God logistikkforståelse
  • God norskkunnskap – skriftlig/muntlig
  • Bakgrunn fra apotek eller helsefag
  • God kunnskap og forståelse for bruk av PC
  • Kjennskap til helsepleieprodukter kan være en fordel

Personlige egenskaper:

  • Du er serviceorientert og yter god service.
  • Du er flink til å kommunisere skriftlig og muntlig.
  • Du er fleksibel med hensyn til arbeidsoppgaver
  • Du jobber effektivt og trives med en arbeidshverdag hvor det skjer mye
  • Du kan jobbe selvstendig, men også i team.

Vi tilbyr:

  • Godt og fleksibelt arbeidsmiljø
  • Mulighet til å være med i oppstarten av et spennende prosjekt
  • Spennende oppgaver som gir god innsikt i samspillet mellom NMD (grossist) og kunder
  • Mulighet for utvidet ansvar og egne arbeidsoppgaver
  • Fasiliteter som garderobe, treningsrom og kantine

 

Kjenner du deg igjen i beskrivelsen? Da ønsker vi å høre fra deg!
Dersom du har noen spørsmål om stillingen kan du ta kontakt med Inger Heggland, +47 97 03 59 18.