Detaljer

Spørsmål rettes til

Mads Nybakk

Kundeservice konsulent

Nå ser vi etter kundeservicemedarbeidere til vakre Riga i Latvia for vår internasjonale kunde! Ser du etter en opplevelse samtidig som du kunne tenke deg administrativ arbeidserfaring? Da vil vi høre fra deg! Vår kunde Vår kunde er et globalt selskap med kontorer i 22 land med over 30.000 ansatte. Kontorene i Riga har 500 ansatte og ble startet i 2001. De tilbyr kundeservice, salg og teknisk support gjennom sine kontaktsentere. De vet at kundene er blodet til bedriften, og det er viktig for dem å levere enestående kundeservice til sine kunder. Vår kundes oppgave er å sørge for at kundene i deres bedrift har gode opplevelser med deres kundeservice og at de hele tiden higer etter å bli bedre. Nå søker vår kunde en kundeservice konsulent til Riga! De leter etter en som kan gi kunden den beste servicen og en person som kan jobbe 100%. Bedriften har mange serviceinnstilte mennesker som hver dag jobber mot et felles mål om å ha den beste kundeservicen. Kan dette være deg? Les videre!


Riga


Riga er hovedstad og den største byen i Latvia. Hele en tredjedel av Latvias befolkning bor i denne byen. Byen er kalt Baltikums Paris, på grunn av dets rike kultur (byen var grunnlagt i 1201). Rigas historiske sentrum er på UNESCO World Heritage Site. Dette er også grunnen til at så mange turister reiser til denne vakre byen. Dersom du ønsker å flytte til denne vakre byen er det verdt å vite at landet innehar fantastisk og urørt natur som er verdt å oppdage. Byen inneholder også fantastisk kultur og en rik tradisjon.


Arbeidsoppgaver

Dine arbeidsoppgaver vil bestå av telefon, chat og mail. Du vil jobbe mot å gi enestående service til alle norske kunder gjennom disse kommunikasjonsportalene. Du vil arbeide i et Norsk team, med fantastiske kollegaer. Du vil jobbe på et prosjekt som spesialiserer seg på pengeoverføringer over hele verden.

Kvalifikasjoner
Vår kunde i Riga ser etter deg som har lyst til å jobbe med kundeservice. De ser etter deg som liker å snakke med andre mennesker over telefon, chat og mail. De ønsker også at du har:

  • Gode kommunikasjonsevner i norsk, både skriftlig og muntlig
  • Utadvendt - liker å prate med mennesker!
  • Interessert i å lære mer om samtaleteknikk og annen coaching for å gjøre deg enda bedre i din jobb
  • Villig til å relokere til Riga, om du bor i Norge

Kunden tilbyr deg

  • Velkommen pakke!
  • Betalt hotell de første 30 dagene fra din ankomst
  • Hjelp til å finne permanent bosted etter 30 dager
  • Gratis transport med buss/tog
  • Ordner Latvisk telefonnummer
  • Personlig velkomst på flyplassen
  • Buddy system
  • Gratis treningssenter
  • Helseforsikring
  • Om du jobber overtid/sent - gratis taxi hjem
  • Fleksible arbeidstider
  • 4 uker ferie hvert år (Mulighet for flere dager ferie)
  • Gratis fly til Riga
  • Spennende og morsome eventer (Sommerfester, Julebord etc.)
  • Bonus i forhold til prestasjon

Annen informasjon

  • Opplæring - de to første ukene. Opplæring er betalt
  • Arbeidstider - 09.00 - 21.00 (Skiftarbeid mellom disse tidene, du arbeider ikke 12 timer) 5 dager i uken.