Elsker du den spanske kulturen og har forelsket deg i Malaga området? Er du på jakt etter en ny jobb? Les videre…

Vår klient er på utkikk etter norsktalende for en kundestøtte- og innholdsredaktørstilling til sitt vakre kontor, med strandutsikt, i Fuengirola!

Bli bedre kjent med selskapet

De er et E-handel selskap som gir sine kunder de beste shoppingmuligheter online. Deres fokus er anerkjente merkevarer med høy verdi. Selskapet består av merkevarer støttet av et fellesskap med mer enn 100 000 aktive medlemmer. Deres kunder velger å handle fra dem fordi de bringer personlighet, de er trendy og tilbyr produkter til en fantastisk pris.

Deres eksepsjonelle vekst er drevet av muligheten til å inkubere nye merker, utvide produktlinjer, utvide internasjonalt og innovere gjentatte ganger i omni-kanal handel. Målet er å skape en opplevelse av netthandel på måter som forbedrer livene til deres kunder og av alle de som er involvert i deres merkevare.

Om Fuengirola i Spania

Fuengirola er en by og kommune på den spanske solkysten Costa del Sol i det sørlige Spania i provinsen Malaga. Byen er et viktig turiststed på Costa del Sol, med mer enn 8 km med strender og severdigheter som mauriske fort fra middelalderen. Området har et subtropisk klima med en årlig gjennomsnittstemperatur på rundt 18 °C. Fuengirola tilbyr nå alle fasiliteter som forventes av et større turiststed, – hoteller, restauranter, barer, diskoteker, sportsklubber, båthavn, og brede strender langs en promenade som strekker seg østover og vestover fra byen og som inkluderer mindre tilstøtende landsbyer.

Av de ca. 75 000 innbyggerne som er registrert i kommunen kommer 25% fra andre land, hovedsakelig europeiske (bl.a. Storbritannia, Irland, Finland og Sverige), men også fra Marokkoog Argentina. Spesielt om sommeren er byen vertskap for horder med besøkende fra Spania og utlandet, især britiske. Selv om Fuengirola er et typisk turiststed, finnes det også et antall historiske severdigheter og parker, i tillegg til den arabiske borgen Suhayl, eller Sohail. Den gamle havnen benyttes fortsatt av lokale fiskere. Byen er nokså urban i sin karakter, med store høyblokker, – mange av dem vendt mot sjøen – men man kan fortsatt finne smale gater med mindre hus og villaer.

Din rolle

Som Kundeservice Agent og Innholdsskribent har du ansvar som inkluderer å løse kundeforespørsler, anbefale løsninger og veilede produktbrukere gjennom ulike funksjoner. For å lykkes i denne rollen, bør du ha gode kommunikasjonsferdigheter som er i stand til å tjene våre kunders tillit. Du vil også:

• Svare på kundespørsmål på en profesjonell og nøyaktig måte (kun via e-post)
• Identifisere kundens behov og hjelpe kunder med å bruke bestemte funksjoner
• Oppdatere deres interne databaser med informasjon om tekniske problemer og nyttige tilbakemeldinger fra kunder
• Oppfølgning av kunder for å sikre at deres tekniske problemer er løst
• Bistå i opplæring av nye ansatte i teamet
• Oversettelse og redigering av innhold av produkter
• Legge til nye produkter i nettbutikken
• Håndtere bestillinger
• Opprette innhold på nettstedet spesifikt for ditt market

Denne stillingen krever

• Utmerkede kommunikasjon- og problemløsnings ferdigheter
• Du evner å håndtere flere oppgaver og tidsfrister
• Flytende norsk og gode engelskferdigheter både muntlig og skriftelig
• Gode skriveferdigheter
• Kreativ og innovativ tankegang
• Positiv og serviceinnstilt holdning

Arbeidsgiver tilbyr

• Internasjonalt miljø og muligheten til å utvikle din karriere i et svært voksende selskap
• Sosiale sammenkomster som grilling, båttur, tennisturning og andre arrangementer
• Helseforsikring
• Hjelp med all registerering og dokumentasjon for å kunne jobbe i Spania
• Gratis parkering ved arbeidsplassen
• Fantastisk kontorplass rett ved stranden

Selskapet er ambisiøse og lidenskapelige med en "can do" holdning. De elsker det de gjør - fordi det virkelig gjør en stor forskjell i netthandel industrien!

Annet

Startdato: Snarest

Arbeidstid: Mandag – Fredag, Kl. 08:30 – 17:00 (30 minutter lunsj pause)

Stilling: Fulltid med 3 måneder prøvetid, deretter ny kontrakt

Passet denne stillingen deg som hånd i hanske? Kanskje du allerede bor i Spania eller har et brennende ønske om å få muligheten til det? Har du gode kommunikasjonsevner og kreative skriveferdigheter? Da er dette er den perfekte matchen for deg!

For å søke på stillingen, send din CV til marte@nordicjobsworldwide.com, og svar gjerne på noen spørsmål knyttet til stillingen via denne linken https://odro.io/s/b1tw7