Kundesenteret bemanner hovedresepsjon og sentralbord for hovedkontoret på Majorstuen. Våre vakttider er fra 0715 til 2230 på hverdager og 1000-2200 i helg. Vi er 20 ansatte som bemanner senteret 365 dager i året.  Våre arbeidsoppgaver er bl.a saksbehandling i forbindelse med faktura- og inkassohenvendelser og resepsjonsarbeid. Vi er i tillegg en intern serviceavdeling for andre fagavdelinger i senteret, og setter service og hjelpsomhet svært høyt, både overfor kunder og kolleger.

Vi trenger kundebehandlere på heltid og deltid i hele åpningstiden. Vi er ute etter tilkallingsvikarer på timer, og er fleksible på stillingsstørrelse. Vi ønsker oppstart snarest mulig og med varighet ut 2021 i utgangspunktet. Det er mulighet for fast ansettelse for de riktige personene. Søknader behandles fortløpende.

Arbeidsoppgaver:

• Mottak i resepsjon
• Mottak i hovedinngang med koronarelaterte spørsmål
• Kundehenvendelser i skranke, pr telefon, epost og sosiale media
• Sentralbordoppgaver
• Saksbehandling angående faktura og inkasso

Kvalifikasjoner:

• Du må ha minimum fullført videregående skole, men fordel med høyere utdanning 
• Du må  ha erfaring fra butikk / resepsjon eller andre typer servicestillinger 
• Du må like å jobbe i team, men samtidig kunne jobbe selvstendig
• Du må snakke og skriver godt norsk og engelsk. Kjennskap til flere språk er en fordel
• Du må være fleksibel med hensyn til arbeidstid (dag, kveld, helg)
• Kjennskap til DIPS og Visma Business er en fordel 
• Du må like å jobbe med mennesker og vil utgjøre en forskjell
• Du trives med et høyt arbeidstempo og jobber effektivt i en til tider hektisk hverdag
  
• Du må like å snakke med kunder pr. telefon

Personlige egenskaper:

• Motivert   
• Positiv og engasjert 
• Kundefokusert   
• Systematisk og nøyaktig   
• Sterk serviceinnstilling 
• Fokus på kvalitet i leveransen   
• Gode evner til å jobbe i team, men er også selvstendig
• Personlig egnethet vil bli vektlagt

Vi tilbyr:

• Lønn etter avtale
• Snarlig tiltredelse