Felleskjøpet er bondens partner. Vi er Norges ledende og nyskapende leverandør av varer, tjenester og teknologi til landbruket, park & anlegg, og produkter til privatpersoner. En av våre ambisjoner er å skape Nordens beste faghandelsvirksomhet basert på det bonden kan. Vår kunnskap sikrer et rent norsk landbruk med kvalitetsprodukter! Vi søker nå en kundeansvarlig med ansvar for å sikre kundeverdi og være en god kravstiller til interne og eksterne samarbeidspartnere. 

Arbeidsoppgaver:

• Kundeoppfølging og kundehåndtering - telefon, CRM CE, chat, SoMe
• Salg – utgående og inngående; salgsaktiviteter, kampanjer og oppsalg
• Samarbeid og samhandling med andre avdelinger
• Innspill og arbeid med kontinuerlig forbedring og utvikling av prosesser og systemer

Kvalifikasjoner:

Bachelorgrad innen salg, service, ledelse og/eller kommunikasjonsfag God trening i kundedialog og kundehåndtering Ønsket erfaring, kompetanse og personlige egenskaper kan veie opp for utdanning 2-4 års erfaring fra tilsvarende jobb God trening i kundedialog og kundehåndtering Gode PC- og MS Office-kunnskaper og erfaring med kundefrontsystemer Godt språk skriftlig og muntlig Verdikjedeforståelse og salgserfaring Fordel med kompetanse, sertifisering innenfor Microsoft Dynamics 365, CRM, CE eller tilsvarende programmer Kjennskap til – og kunnskap om landbruk er en fordel

Personlige egenskaper:

Du må være selvdreven, strukturert og ha evne til å jobbe effektivt, være tillitvekkende, salgsorientert og ha et iboende ønske om stadig forbedring Arbeidet krever god menneskeforståelse, høy serviceinnstilling, nøyaktighet, god verdikjedeforståelse og gode samarbeidsevner I samarbeid med kolleger i andre avdelinger som salg- og fagavdelinger, produksjon, lager og logistikk skal vi forstå og sikre de beste kundeopplevelsene i alle kundesegmenter på tvers av divisjonene våre

Vi tilbyr:

Spennende arbeidsoppgaver i et selskap i stor utvikling. En mulighet til å bidra til bærekraftig norsk matproduksjon Utvikling av egen kompetanse i et godt arbeidsmiljø Konkurransedyktige betingelser Kun elektroniske søknader via vårt rekrutteringsverktøy vil bli behandlet (klikk på "søk på stillingen" på denne siden). Husk å legge ved relevante vedlegg.