Vill du ha chansen att bidra med något stort? Vi ger våra kunder smartare, effektivare och mer skräddarsydda tjänster. Nu expanderar vi teamet med ytterligare en Kundansvarig för att utveckla leveransen av våra tjänster.

Du kommer att ansvara för Azets viktigaste kunder inom Large account och Chain. Du samverkar och leder interna resurser för att en lycka leverans till kund från operativ till strategisk nivå. 

För att lyckas i denna roll är det av vikt att vara engagerad och uppdaterad kring ny teknik och att utveckling av tjänsten till kund är ständigt pågående. Utöver ditt eget bidrag har du ett nära samarbete redovisningskonsulter, konsultchefer, tech-teamet och andra intressenter på Azets. I strategiska forum med kunden arbetar du även med VD och affärsområdeschef inom Accounting. du vet att du har lyckats i rollen när du maximerar kundnöjdheten, minimerar kundtapp och skapar merförsäljning med en god affärsrelation som grund.

Du kommer att:

• Ansvara för en god kundrelation 
• Ansvara för att proaktivt utveckla kundrelationen och tjänsten
• Ansvara för avtalet och prissättningen samt budget och prognos
• Ansvara för taktiska och strategiska möten med kunden
• Uppföljning av KPI:er och analys
• Bidra till utvecklingsinitiativ och effektiviseringsmöjligheter inom den egna avdelningen 
• Ansvara och leda för kundernas uppsatta samverkansmodell; planera, förbereda, leda mötet samt säkerställ att överenskomna utvecklingspunkter/åtgärder slutförs

Du har:

• God erfarenhet av att utveckla kundrelationer, gärna inom outsourcing
• Kunnighet gällande affärsutveckling
• Erfarenhet av ekonomisk uppföljning
• Kanske varit en teamledare eller chef tidigare?
• Erfarenhet av projektledning
• Vana av förhandlingar och avtalsskrivning

För att passa in i rollen ser vi att du har en starkt driv där du motiveras av att arbeta både strategiskt och operativt. Du trivs med att skapa affärer och befinna dig i en konsultmiljö.

Låter det intressant?

Vid frågor gällande tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Cecilia Jerresand på HR cecilia.jerresand@azets.com. Vid frågor till vår fackklubb är du välkommen att kontakta de via följande mejladress unionenklubben.azets@gmail.com 

Vi går igenom urvalet och intervjuar löpande till denna tjänst. Tillträde är enligt överenskommelse, men gärna så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan redan idag!