Føler du deg komfortabel med sosiale medier? Er du teknisk erfaren, snakker både norsk og svensk flytende, kundeorientert og leter du etter en jobb der ingen dager er like? Da leter vi etter deg!

Om stillingen

Som en webcare-ansatt liker du å overvåke sosiale mediekanaler og reagere på innleggene som kommer inn. De forskjellige selskapene du jobber for har alle ulik kultur, og egne normer og verdier. Det er viktig at du utvikler din egen stil og kan veksle mellom stilene til disse selskapene. Med empati og kreativitet hjelper du kunder fra start til slutt ved å finne ut de beste løsningene. Det vil være din jobb å overraske kundene gang på gang! Du gjør dette for en lang rekke kunder: fra veldedige organisasjoner som krever at du bruker empatien din - til en internettleverandør som krever engasjement for den tekniske siden av ting.

Bortsett fra å arrangere proaktiv webcare, tilbyr vår klient mye mer innen kundeservice. Du kan også være ansvarlig for Back Office og noen andre administrative oppgaver. Det er noe her for alle! Du vil jobbe i et internasjonalt miljø med en koselig og uformell atmosfære, og der det sosiale mellom medarbeiderne er veldig viktig. Personlig utvikling blir oppmuntret, og det er mange vekstmuligheter som lar deg bruke alle dine egenskaper.

Hvorfor flytte til Enschede i Nederland?

Enschede er en hyggelig by å bo i, med bare 157 631 innbyggere. Byen kan skryte av et pulserende natteliv, noe overraskende arkitektur og et vakkert sentrum med livlige kaféterrasser. Leieprisene er 40-60% lavere enn i Amsterdam, og med sin nærhet til Tyskland er byen et veldig attraktivt reisemål for mange tyskere. Du kan til og med velge å bo i Tyskland og pendle!

Hva vi ønsker av deg:

• Høyere utdanning, fortrinnsvis innen markedsføring / kommunikasjon
• Flytende norsk, svensk og engelsk, både muntlig og skriftlig
• Empati, du vil virkelig forstå kunden og ikke hvile før du finner en passende løsning
• Du er en sosial sommerfugl selv, aktiv på sosiale medier og interessert i trender og utvikling
• Du er åpen for å lære nye ting og ikke redd for nye opplevelser
• Du er ansvarlig
• Du er fleksibel med arbeidstiden din, noe som gjør deg tilgjengelig for arbeid i helgene og om kvelden om nødvendig.

Hva klienten tilbyr:

• Konkurransedyktig lønn
• God flyttepakke
• En utfordrende posisjon med stort rom for dine egne innspill og rom for vekst.
• En uformell arbeidsstemning og morsomme kolleger
• Fleksibel arbeidstid om morgenen, kvelden og i helgene, noen ganger tillates arbeid hjemmefra
• Tilbakebetalte reisekostnader ved reise over 10 kilometer
• En stor sjanse til å lære the ins and outs i sosiale medier