Utlendingsdirektoratet - UDI er på vei mot å etablere fremtidens saksbehandlingsløsning innen utlendingsforvaltningen, der vi ønsker å automatisere en større andel av oppgavene våre ved hjelp av prosessmotor, regelmotor og maskinlæring. Målet vårt er å bli gode på digital deling av data, både med søkerne og samfunnet ellers, slik at vi tilrettelegger for sammenhengende tjenester på tvers av sektorer i det offentlige Norge (se www.modulf.no).

I enheten for IT-service og infrastruktur i DIGA skal vi nå ansette
2 infrastrukturkonsulenter

 

DIGA (Digitaliseringsavdelingen) er IT-avdelingen i UDI og har i overkant av 175 ansatte+ ca 100 konsulenter. Avdelingen har ansvar for å forvalte og utvikle nasjonale IT-tjenester som håndterer søknader om asyl, visum og opphold. Vi deltar i tillegg i et utstrakt europeisk samarbeid om felles IT-løsninger på utlendingsfeltet. UDI behandler i løpet av et normalår over 400.000 søknader gjennom våre selvbetjenings- og saksbehandlingssystemer. Målet vårt er utstrakt digital kommunikasjon med søkerne og at brukerne våre møter en helhetlig offentlig forvaltning. Utlendingsfeltet er et komplekst og spennende felt, der vi jobber med lange linjer, men samtidig må kaste oss rundt og lage løsninger for å møte umiddelbare behov i det norske samfunnet.

Vi er genuint opptatt av å bygge et humørfylt, raust og inkluderende miljø, med mennesker som ønsker å bidra til vårt viktige samfunnsoppdrag. Vi ser etter deg som har erfaring med brukerservice, møteromsutstyr og klienthåndtering, og som ønsker å bidra til moderne og stabile løsninger for våre brukere. 

Kvalifikasjoner:

• Bachelorgrad innen informatikk, eller tilsvarende. Fagbrev innen IT-driftsfaget med minimum 2-3 års erfaring kan kompensere for bachelor.
  
• Erfaring med klienthåndtering (Pc-er og møteromsutstyr)
  
• Kjennskap til verktøy for klienthåndtering, som Intune eller tilsvarende
  
• Erfaring fra en større IT‑driftsorganisasjon vil telle positivt
  
• Erfaring med bruk av KI og utvikling av KI-agenter er en fordel.
  
• Kjennskap til identitetshåndtering og autentisering i Azure (Entra-ID, Azure AD) vil også være en fordel.

Personlige egenskaper:

Vi ser etter deg som er:

• Pådriver og løsningsorientert
  
• Selvgående, strukturert og effektiv i arbeidsmåten
  
• Nysgjerrig og liker å se problemstillinger i større sammenheng
  
• Serviceorientert og god til å kommunisere med både tekniske og ikke-tekniske brukere.
  
• Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter på norsk med evne til å formidle teknisk informasjon på en forståelig måte.
  
• Lærer raskt og deler gjerne erfaringene dine med andre
  
• I stand til å håndtere krevende og uforutsette situasjoner
  

Vi vil legge stor vekt på personlig egnethet 

Vi tilbyr:

Velkommen til oss!

Hos oss får du varierte og meningsfulle oppgaver i en virksomhet med et av Norges viktigste samfunnsoppdrag. Verdensbegivenheter påvirker jobben vår direkte, og vi er vant til å justere oss raskt etter svingningene i migrasjonen til landet.  

Avhengig av kompetanse og erfaring blir du ansatt som rådgiver (kode 1434) eller avdelingsingeniør (kode 1085) i lønnsspennet kr. 550 000 – 700 000 brutto pr. år. For spesielt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes. Et lønnstrekk på to prosent gir deg gode ordninger for pensjon, lån og forsikringer i Statens pensjonskasse.
Vi holder til i moderne lokaler på Helsfyr, med god kantine og fleksible arbeidsordninger som sommertid, trening i arbeidstiden, fleksitid, fleksibel arbeidsplass – og ikke minst de aller beste kollegaene.

Høres ikke dette spennende ut? Vi ser frem til å høre fra deg!

I Utlendingsdirektoratet er vi opptatt av mangfold. Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det. Aktuell tilrettelegging kan for eksempel være tekniske hjelpemidler, tilpasning av møbler eller endring av rutiner, arbeidsoppgaver og arbeidstid. Har du hull i CV-en din, funksjonell nedsettelse eller innvandringsbakgrunn vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette når du søker stilling hos oss. Vi kaller alltid inn minst en kvalifisert kandidat fra hver av disse gruppen til intervju. Vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte til å søke hos oss.

Praktisk informasjon:

Du søker på stillingen via søknadssystemet WebCruiter. Du må fylle ut WebCruiters CV og søknadsfelt selv om du velger å legge ved søknad/CV i eget format i tillegg. Du må også legge ved vitnemål via Vitnemålsportalen (vitnemalsportalen.no). Dersom du har utdanning fra utlandet, må den være godkjent av NOKUT eller Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (hkdir.no), og du må legge ved dokumentasjon på dette.

Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste i samsvar med offentlighetsloven § 25. Det er mulig å be om å bli utelatt fra denne listen. I så fall må du begrunne hvorfor du ønsker det. Hvis ønsket ditt ikke kan innvilges, tar vi kontakt med deg i forkant.

Bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater vil kunne foretas. Bakgrunnssjekken utføres etter samtykke fra deg som søker og innebærer at vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen.