Detaljer

  • Bedrift
    SEB
  • Søknadsfrist
    Snarest
  • Sted:
    Stockholm
  • Stillingsfunksjon:
    Övrigt bank, finans och försäkring
  • Bransje:
    Bank, finans og forsikring
  • Utdanningskrav:
    Påkrevet
  • Arbeidserfaring:
    Ønskelig
  • Fylke:
    Utlandet
  • Arbeidssted:
    Stockholm
  • Land:
    SVERIGE
  • Antall stillinger:
    1
  • karriere-kode:
    2813865
  • Se her for andre jobber fra SEB

Global Process Manager på SEB Pension & Försäkring i Solna

Vill du bidra till att skapa trygghet och enkelhet för våra kunder? Har du problemlösningsförmågan, ihärdigheten och samarbetsförmågan som krävs för att bidra till att utveckla och framförallt implementera vår strategi? Då vill vi gärna att du söker rollen som Global Process Manager.
 
Om rollen
Kundservice är en enhet inom Pension & Försäkring med omkring 240 medarbetare som sköter administration och support avseende samtliga pensions- och försäkringsprodukter.
 
Vi söker en Global Process Manager (GPM) till Kundservice med ansvar för att utveckla verksamheten för att kontinuerligt säkerställa kundnöjdhet, medarbetarengagemang, och effektivitet.
 
Som GPM kommer du att rapportera till Gruppchefen för Process & Robotics inom Kundservice, och samtidigt vara del av Pension & Försäkrings virtuella utvecklingsorganisation.
 
Ansvarsområden
  • Tillsammans med olika intressenter bidra till att utveckla och förverkliga strategin för verksamheten.
  • Strategiskt ansvar för processutveckling inom Kundservice i samråd med övriga två GPM – med syfte att kontinuerligt kartlägga, följa upp och utveckla våra processer. Ansvaret inbegriper att vägleda våra Process Area Specialists (PAS), som har det operativa ansvaret för processutveckling inom Kundservice.
  • Bidra till att säkerställa att våra pensions- och försäkringsprodukter kan hanteras operativt inom Kundservice, samt bidra till att löpande utveckling av produkterna möjliggör att vi kan förverkliga strategin för verksamheten.
Vem är du?
Förmågor
Vi ser gärna att du beskriver dig själv som analytisk, nyfiken och strukturerad. Det är naturligt för dig att ta ansvar och driva frågor, och du utmanar gärna dig själv och dina kollegor. Du uppnår framgång genom samarbete med andra, och genom din faciliterande och involverande approach. Som allra bäst trivs du när du arbetar med förändring och utveckling. Du kan sätta förändringar i ett större sammanhang och se konsekvenser, samt har förmågan att väga och värdera kortsiktiga taktiska lösningar gentemot den långsiktiga strategin. Du behärskar engelska och svenska flytande i tal och skrift.
 
Erfarenhet
Vi ser gärna att du har erfarenhet av strategiskt arbete eller arbete med processutveckling.
Det är en fördel om du även har erfarenhet av arbete med pensions- och försäkringsprodukter. Akademisk utbildning eller motsvarande är meriterande.

Läs mer om hur det är att jobba på SEB www.sebgroup.com/career
På SEB är vi övertygade om att inkludering och mångfald är avgörande för att kunna bygga starka och bra team och för att vårt företag ska vara hållbart för framtiden. Vi strävar efter att ha en inkluderande och värderingsdriven kultur där vi alla känner oss uppskattade, respekterade och involverade oavsett bakgrund, erfarenhet, tro, kön, ålder eller varifrån vi kommer.
 
Bra personer känner ofta bra personer – dela gärna annonsen om du har en vän som skulle älska det här jobbet.
 
Välkommen med din ansökan
Bifoga ditt CV och ett personligt brev som beskriver dig själv och vad du kan bidra med både i den här rollen och på SEB. Då urvalet görs löpande, skicka gärna in din ansökan idag, men senast 31 mars 2020. Om du har frågor om rollen, vänligen kontakta Andreas Holmgren, Chef Process & Robotics, på e-mail andreas.holmgren@seb.se eller mobil 070-763 76 50.