Vi søger i øjeblikket to dygtige kollegaer til stillingen som Floor Manager i Tax Free Shoppen om bord på vores passagerskib PEARL SEAWAYS.

PEARL SEAWAYS sejler på ruten mellem København, Frederikshavn og Oslo.

Som Floor Manager er du medansvarlig for den daglige drift samt ledelsen af vores velfungerende team, som består af ca. 11-12 medarbejdere.

Tax Free Shoppen tilbyder et varieret udbud af varer inden for parfume, kosmetik, gaveartikler, ure, smykker, spiritus, tobak, slik, tasker, modetøj, legetøj og elektronik.

Vi fører blandt andet kendte mærker som Georg Jensen, Kai Bojesen, Daniel Wellington, Decadent, Rains, Royal Copenhagen, Rosendahl og mange flere.

Da stillingen er nyoprettet, vil du selv være med til at sætte dagsordenen og forme jobbet.

JOBBET

Udover den daglige drift og ledelse, er du, sammen med den anden Floor Manager, ansvarlig for at sikre, at alle gældende standarder og administrative rutiner for området overholdes.

I samarbejde med områdets Business Leader vil du få ansvar for implementering af nye tiltag, der skal styrke gæsteoplevelsen og salgsresultaterne.

Din arbejdsdag kommer til at foregå både bag skrivebordet og på gulvet, hvor du har en høj grad af kontakt med gæsterne og personalet.

I din daglige gang i driften, vil du have fokus på følgende:

• Salgsperformance
• Udarbejdelse af daglig bemandingsplan
• Briefing af personalet
• Håndtering af ris & ros fra gæster
• 1:1 samtaler med medarbejdere
• Administrative opgaver

Derudover bliver det dit ansvar at motivere og coache medarbejderne for at sikre, at de altid leverer exceptionel service, og at gæsterne får en god oplevelse. Du vil altså have stor medindflydelse på medarbejdernes trivsel, det faglige niveau og gæsternes samlede oplevelse af turen.

DIN PROFIL

Du er serviceminded og har fokus på gæsteoplevelsen.

For at trives i stillingen er det desuden vigtigt, at du kan nikke genkendende til følgende:

• Erfaring med drift fra lignende stilling
• Flair for IT og villighed til at lære de systemer, vi bruger ombord
• Engelsk samt dansk-, norsk- eller svensktalende
• EU/EØS borger

 Personen vi søger: 

• Høj grad af selvstændighed, drive og initiativ
• Motiveret af dynamiske mål og ønsket om at forbedre og udvikle ansvarsområder
• Gode lytteevner, respekt for andres mening og diplomatisk håndtering af konflikter
• Positiv attitude til nye udfordringer og en evne til at håndtere uventede situationer
• Du er selvsikker og det falder dig naturligt at gå forrest
• Du er i stand til at bygge et stærkt team gennem ærlighed og integritet
• Du er en kreativ problemløser
• Du hjælper dine kollegaer og er en god teamplayer

 DET PRAKTISKE 

Alt arbejdet foregår ombord på skibet. Her skal du skal være indstillet på en arbejdsrytme, hvor du arbejder 14 dage, hvorefter du har 14 dages fri.
Arbejdsdagen ligger typisk på mellem 10 og 13 timer.

Lønnen følger overenskomsten mellem DFDS A/S og Metal Maritime. Det er nettoløn, der ikke beskattes (DIS), når du er bosiddende i EU.

Vi tilbyder fri kost og logi, når du er ombord, og når du ikke har vagt, har du mulighed for at slappe af med dine kollegaer eller træne i vores fitnesscenter. Du vil også få del i en række personalegoder, herunder rabatter og frirejser med familie og venner.

 Vil du være vores nye kollega?

Så send os din ansøgning og dit CV med relevante informationer og lidt om dig selv.
Vi glæder os til at høre fra dig.

Deadline for ansøgning er 12/6-2023 – men da vi løbende inviterer til samtale og ønsker at lukke opgaven hurtigt, opfordrer vi til at du sender din ansøgning allerede i dag.