• Bedrift
    DFDS AS
  • Søknadsfrist
    15.12.2021
  • Sted:
    Copenhagen
  • Stillingstype:
    Varierende arbejdstider
  • Utdanningskrav:
    Påkrevet
  • Arbeidserfaring:
    Ønskelig
  • Fylke:
    Utlandet
  • Arbeidssted:
    Copenhagen
  • Land:
    DANMARK
  • Antall stillinger:
    1
  • karriere-kode:
    4202923
  • Se her for andre jobber fra DFDS AS

Floor Manager Konference & Events

DFDS AS

Floor Manager – Conference & Events

Vi søger den rette kandidat til stillingen som Floor Manager i afdelingen Conference & Events ombord på vores skib Crown & Pearl Seaways

Vores serviceafdeling sørger for, at alle vores gæster ombord har en fantastisk oplevelse og får den hjælp, som de har brug for. Vores servicepersonale står altid til rådighed og er altid behjælpelige med det behov vores gæster måtte have. Om det er i vores Guest Service Center, vores konferenceområde eller i elevatoren, er vi altid opmærksomme på vores gæster og yder den bedste kundeservice.

 

JOBBET

I stillingen som Floor Manager bliver du ansvarlig for den daglige drift og ledelse af konferencen. Det er dit ansvar at alle gældende standarder og administrative rutiner for området overholdes. Din arbejdsdag kommer primært til at foregå på gulvet, hvor du har en høj grad af kontakt med gæsterne.

I samarbejde med din manager (Business Leader F&B) vil du også få ansvar for implementering af nye tiltag, der skal styrke kundeoplevelsen og salgsresultaterne.

Din daglige gang vil foregå i driften, hvor du har fokus på følgende: 

  • Koordinering & håndtering af konferencegrupper
  • Håndtering af ris & ros fra gæster
  • Administrative og driftsmæssige ad hoc opgaver

Derudover bliver det dit ansvar at motivere og coache medarbejderne, som består af konferenceassistenter og børneunderholdere, for at sikre, at de altid leverer exceptionel service, og at gæsterne får en god oplevelse. Du vil derfor få stor medindflydelse på medarbejdernes trivsel, det faglige niveau og gæsternes oplevelse.

Sammen med din manager, er du også en vigtig del i planering og koordinering, af diverse arrangementer og events.

 

DIN PROFIL

Du er servicemindet og forstår hele tiden at have fokus på dine gæster, således at de oplever exceptionel service og professionalisme. Vi har dagligt rigtig mange gæster og det er vigtigt for os, at alle får den bedste service.

For at trives i stilling er det desuden vigtigt, at du kan nikkende genkendende til nedenstående: 

  • Du har erfaring inden for servicearbejde.
  • Du har en høj grad af selvstændighed, samt et højt drive og initiativ.
  • Du motiveres af dynamiske mål og elsker at forbedre og udvikle dine ansvarsområder.
  • Du har gode lytte evner, respekt for andres mening og forstår at håndtere konflikter på en diplomatisk måde.
  • Du har flair for IT og har mod på at sætte dig ind i de systemer vi bruger ombord.
  • Du er god til at motivere mennesker gennem anerkendelse og coaching.
  • Du er servicemindet og forstår at have fokus på gæsterne, så de oplever exceptionel service og professionalisme.
  • Du har en positiv attitude til nye udfordringer og kan bevare overblikket i travle situationer.
  • Du snakker enten dansk, norsk eller svensk, samt kan kommuniker på engelsk.

 

DET PRAKTISKE

Arbejdet foregår ombord på skibet. Her skal du skal være indstillet på en arbejdsrytme, hvor du arbejder 14 dage, hvorefter du har 14 dages fri. Arbejdsdagen ligger typisk på mellem 10-13 timer om dagen.

Lønnen følger overenskomsten mellem DFDS A/S og Metal Maritime. Det er nettoløn, der ikke beskattes (DIS), når du er bosiddende i EU.

Vi tilbyder fri kost og logi, når du er ombord og når du ikke har vagt, har du mulighed for at slappe af med dine kollegaer eller træne i vores fitnesscenter. Vi tilbyder også personalegoder, som blandt andet inkluderer frirejser med familie og venner.

Vil du være vores nye kollega? Så send din ansøgning ved at trykke ”Send Ansøgning”, ansøgningsfrist er d. 15/12 2021. Vi behandler løbende ansøgninger og lukker opgaven, så snart den rette kandidat er fundet, så vi opfordrer til at du sender din ansøgning allerede i dag.

 
  • Bedrift
    DFDS AS
  • Søknadsfrist
    15.12.2021
  • Sted:
    Copenhagen
  • Stillingstype:
    Varierende arbejdstider
  • Utdanningskrav:
    Påkrevet
  • Arbeidserfaring:
    Ønskelig
  • Fylke:
    Utlandet
  • Arbeidssted:
    Copenhagen
  • Land:
    DANMARK
  • Antall stillinger:
    1
  • karriere-kode:
    4202923
  • Se her for andre jobber fra DFDS AS