Vi søker en Facility Support Coordinator til vårt team hos Kongsberg Maritime i Horten. Vi søker en person med erfaring innen kundebehandling og serviceledelse. I denne rollen vil du være en del av Facility-teamet i Horten, men også ta del i regionalt arbeid for å styrke vår serviceleveranse til interne kunder.

Er du opptatt av å yte god service og trives med å koordinere tjenester, da vil vi gjerne høre fra deg!

Ansvarsområder

• Koordinere og håndtere kontorendringer, herunder flytting, oppdatering av relevante systemer og bidra til best mulig utnyttelse av våre kontorer, og opprettholde god datakvalitet.
• Koordinere og følge opp tjenester som blant annet, kantine, renhold og kaffemaskiner.
• Følge opp eskalerte Facility support forespørsler i Service Management systemet.
• Assistere ved innkjøp av møbler, kontorutstyr, etc.
• Samarbeide med sikkerhet for å opprettholde et trygt og sikkert arbeidsmiljø.
• Bistå ved internkontroller og i frontdesk ved behov.
  
  

Kvalifikasjoner og erfaring

• Fagbrev innenfor service og samferdsel, prosjektledelse eller lignende.
• Bred erfaring fra kundestøtte og arbeid innenfor service management
• Bred erfaring med bruk av IT verktøy og systemer.
• Kjennskap til prosjekt- og prosessarbeid.
• Flytende kommunikasjonsevner i norsk og engelsk.
  
  

I KONGSBERG mener vi at mangfold fremmer innovasjon. Vi oppfordrer deg til å søke, selv om du ikke oppfyller alle krav. Ditt unike perspektiv er verdifullt for oss. Dine ferdigheter, holdninger og perspektiv kan være akkurat det vi ser etter!

Denne stillingen kan kreve sikkerhetsklarering av Nasjonal sikkerhetsmyndighet, klarering gjennom Luftfartstilsynet eller bakgrunnssjekk. Vær oppmerksom på at dette kan påvirke tilbudsprosessen eller ansettelsen.

Du er personen som

• Arbeider selvstendig, har gjennomføringsevne og aksepterer ansvaret for resultatet.
• Er service innstilt og har evne til å samarbeide på tvers av avdeling/avdelinger.
• Er nøyaktig, kreativ og evner å søke alternative løsninger.
• Er detaljorientert, opptatt av at data relevant for Facility er nøyaktige og oppdaterte.
• Kommuniserer godt med andre, deler kunnskap, erfaring og informasjon for å oppnå felles målsetninger.
  
  

Arbeidssted
Horten, Bekkajordet

Kontaktperson
Ole Georg Hilsen, Site Manager +47 922 05 300

---------------------------------------------------------------

We are looking for a Facility Support Coordinator to join our team at Kongsberg Maritime in Horten. We are seeking someone with experience in customer care and service management. In this role, you will be part of the Facility team in Horten, but also take part in regional work to strengthen our service delivery to internal customers.

If you are committed to providing good service and enjoy coordinating services, then we want to hear from you!

Responsibilities

• Coordinate and manage office changes, including office moves, updating relevant systems and contributing to the best possible utilisation of our offices.
• Coordinate and follow up on services such as, canteen, cleaning and coffee machines.
• Follow up on escalated facility support requests in the Service Management system.
• Assist with purchasing of e.g. furniture, office equipment.
• Liaise with security to maintain a safe and secure working environment.
• Assist with internal controls and front desk when needed.
  
  

Qualifications and experience

• Professional certificate in service and transport, project management or similar.
• Extensive experience from customer support and work within service management.
• Extensive experience with the use of IT tools and systems.
• Knowledge of process work.
• Fluent communication skills in Norwegian and English. 
  
  

At KONGSBERG, we believe that diversity fuels innovation. We encourage you to apply, even if you do not meet every requirement. Your unique perspective is valuable to us. Your skills, attitude and perspective could be exactly what we are looking for!

This employment may require security clearance by the Norwegian National Security Authority, clearance through Civil Aviation Authority or a background check. Please note that this might affect the offer process or employment.

You are able to

• Work independently, and have the ability to execute and accept responsibility for the result.
• Be service-minded and have the ability to co-operate across departments.
• Be accurate, creative and able to seek alternative solutions.
• Be detail-orientated, ensure that data relevant to Facility is accurate and up-to-date.
• Communicate well with others, sharing knowledge, experience and information to achieve common goals.
  
  

What we can offer

• An exciting and important position working for the world-leading supplier of maritime solutions
• An inspiring and safe work environment
• Competitive terms including attractive insurance policies and pension schemes
• To take part in the green shift for the ocean space
  
  

Work location
Horten, Bekkajordet

Point of contact
Ole Georg Hilsen, Site Manager +47 922 05 300

Kongsberg Maritime is a technology pioneer, enabling a more sustainable future for our oceans. Our zero-emission integrated technologies advance the maritime industry and solve our customers' toughest problems. With unmatched competence, domain knowledge, innovation, and market reach, we are the trusted maritime partner. Headquartered in Kongsberg, Norway, the company has manufacturing, sales and service facilities in 35 countries

KONGSBERG is a leading global technology group. Throughout our proud two hundred year history, we have continuously advanced, applying innovative solutions to the needs of our customers, partners and society at large. We believe diversity is our strength. By fostering an inclusive and diverse culture we nurture and ensure space for different perspectives and ideas. We are determined in our work to mature and improve our ability to utilize our diversity and culture of differences to create positive business results.

Protechting people and planet