E-Commerce Manager für Österreich

 

In dieser Position bist du für eCommerce Operations sowie das Kundenservice für XXL in Österreich verantwortlich. Mit durchdachten eCommerce Initiativen und Maßnahmen erhöhst du den eCommerce-Umsatz und sorgst für ein konkurrenzfähiges Kundenerlebnis auf unserer Website. Du trägst die Verantwortung für die Gewinn- und Verlustrechnung, Umsatz und Profit der eCommerce Organisation.

 

Aufgabengebiet:

-        Du sorgst online sowie für Stores für Traffic und Umsätze mit dem richtigen Content zur richtigen Zeit

-        Du schaffst es, die Anzahl der regulären Kunden online und offline zu erhöhen

-        Du schaffst ein nahtloses Omni-Channel Erlebnis für unsere Kunden

-        Du beobachtest den Wettbewerb und Entwicklungen im Ecommerce und trägst mit neuen Ideen und Möglichkeiten zu einer besseren UX bei

-        Du optimierst laufend Website-KPIs

-        Du stellst sicher, dass wird den besten Kundenservice am Markt bieten.

 

Hauptverantwortung:

• E-Commerce GuV Verantwortung für XXL Austria
• Sales Trends und Daten analysieren und basierend darauf Verkaufsprognosen erstellen
• Verantwortlich für die Planung und Umsetzung der lokalen Newsletter in Kooperation mit dem zentralen CRM Team
• Feedback und Insights an das zentrale UX-Team hinsichtlich notwendiger Backend und Frontend Entwicklungen sowie Umsetzung von A/B Tests und Website-KPI Analysen
  • Bereite Markt-Insights für effizientere SEM,SEO und Display Werbung für das HQ auf
  • Erstelle und überwache kurz- und langfristige Kundenservice-Ziele

 

 

Ausbildung:

Notwendig: Bachelor in Business, eCommerce oder digitalem Marketing oder ähnlichem Universitätsabschluss

Gewünscht: Praktische Erfahrung in den Bereichen Verkauf, digitalem Marketing oder eCommerce

 

Vorgehende Joberfahrung:

Notwendig: Erfahrung im eCommerce und 1-2 Jahre Erfahrung als Führungskraft

Gewünscht: Erfahrung im Sporthandel von Vorteil

 

Fähigkeiten:

 

Technische Fähigkeiten:

• Statistische Datenanalyse und Evaluierung von großen Datenmengen
• Google Analytics
• Herausragendes Omni-Channel Handelswissen
• Erfahrung in länderübergreifenden Organisationen

 

Führungsqualitäten:

• Strukturierte Führungspersönlichkeit
• Strategische Analysefähigkeit der gesamten Wertschöpfungskette

 

Allgemeine Fähigkeiten (Sprache, IT, etc.):

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Deutsch als Muttersprache und Englisch auf C1 Niveau
• Interesse an Zahlen & Statistik

 

Persönliche Fähigkeiten:

• Sehr organisiert und Detail-orientiert
• Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu führen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Analytischer Beobachtungsgabe mit der Fähigkeit basierend auf Insights Maßnahmen umzusetzen
• Innovativ
• Teamplayer
• Stressresistent

 

 

Reisetätigkeiten:

• 20-30 REisetage pro Jahr (national / international)

 

 

Bezahlung:

Dich erwartet ein Gehalt von Brutto 56.000,- Euro pro Jahr.