Who we are – We keep Europe moving through a wide range of freight services from ferry transport to complex logistics solutions

• 10,000 employees
• DKK 17bn revenue
• 20+ countries connected by our ferry routes and logistics solutions

 DFDS has since its foundation in 1866 built a unique infrastructure of ferry routes connecting European countries with each other as well as with Turkey. We mostly transport freight units on the routes in addition to around 5 million passengers in normal years.

We also offer logistics services rooted in the regions served by our ferry routes. They range from door-door transports of full-loads to complex solutions for major industrials.

 

Le Manager Douane que nous cherchons agit en tant que responsable de tous les aspects opérationnels de l'activité douanière au sein de notre Business Unit Channel.

Vos premiers challenges seront l'amélioration continue du niveau de service dans l'ensemble de l'organisation ainsi qu'une collaboration étroite avec l'équipe commerciale afin d'étendre nos opérations et développer les activités douanières de la BU Channel.

En outre, le rôle exigera de vous des compétences humaines et managériales importantes, non seulement pour gérer votre propre équipe (plus de 40 personnes), mais aussi pour établir de solides relations de travail et de collaboration avec les équipes indirectes.

 

Plus précisément votre rôle et vos missions porteront sur plusieurs aspects et fonctions :

Fonction de Représentant en Douane :

• Gestion des procédures douanières et para-douanières et plus généralement du référentiel douanier des entités Françaises du groupe DFDS, en rédigeant et mettant notamment à jour les procédures internes et en veillant à leur application
• Gestion des Standards Operating Process et plus généralement gestion du risque douanier en France (tant pour DFDS que pour ses clients)
• Encadrement de la fonction RDE sur les opérations douanières sur la France dont les équipes positionnées dans les ports et sur le Centre de Services Partagés du Groupe. Pour ce faire, vous gérez l'équipe de commis et d’aide-déclarants français et vous assurez une collaboration étroite avec l'équipe des douanes située en Pologne, l'équipe fiscale interne, l'équipe logistique de DFDS au Royaume-Uni et diverses autres parties prenantes au sein de DFDS.

• Respecter les autorisations douanières mises en place ainsi que les obligations douanières réglementaires.
• Contrôler et garantir la conformité des opérations douanières import/export déclarées sur le territoire Français par les équipes douane DFDS. Cela exige donc une connaissance approfondie de la législation douanière française. Vous devrez donc également assurer une veille réglementaire et la partager avec votre équipe
• Bonne connaissance des régimes douaniers et des règles TVA.
• Responsabilité du budget pour l'organisation française, y compris les équipes de commis et d’aide-déclarants

Fonction commerciale :

• Soutenir les ambitions de la BU Channel en matière de développement de l'activité douanière, notamment en la rendant plus rentable grâce à des opérations plus efficaces, notamment grâce à une collaboration étroite avec l'équipe commerciale pour identifier de nouveaux clients et améliorer le service à la clientèle
• Participer à l’assistance auprès des clients et prospects du groupe DFDS dans leurs plans de dédouanement et participer à la mise en place avec les services indirect tax du Groupe
• En interne, apporter un conseil à toutes les questions douanières opérationnelles du service et des autres services
• Promouvoir l'organisation douanière et les processus appliqués et applicables, par exemple en optimisant les processus en vue de fluidifier les opérations et de réduire les coûts.

Rôle dans l’EOA et dans la gestion des contentieux :

• En charge d'assurer la liaison avec les autorités douanières et sanitaires pour tous les sujets liés aux activités de commis ou de douane, en étroite collaboration avec l'équipe fiscale interne de DFDS.
• Gestionnaire du référentiel EOA pour les entités légales du groupe en France en collaboration avec les services Indirect Tax & Compliance du siège du groupe DFDS
• Interlocuteur Niveau 1 des autorités en France pour tous les questionnements et préparation des dossiers contentieux pour revue et validation par les services du groupe DFDS

 

Formation et experience

• Poste à profil Niveau Bac +5, de type Master II en ingénierie douanière / droit douanier ;
• A minima une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans une fonction similaire
• Anglais courant impératif

Qualités requises

• Sens de l'organisation et gestion des priorités                                                                     
• Proactif, force de proposition et autonome
• Bon communicateur à l’écrit comme à l’oral                                         

Caractéristiques du poste

• Rémunération : selon profil et expériences, Statut Cadre, Véhicule de fonction
• Organisation du travail : forfait jours annuel avec attribution de JRTT
• Poste basé dans la région de Calais/Dunkerque mais couvrant Dieppe, Boulogne et les équipes opérationnelles (indirectes) en Pologne et Royaume-Uni.