Ledig stilling

Utgått annonse

Søknadsfristen for denne jobbmuligheten er passert

XXL sport & villmark AS

Customer Service Coordinator

Sportsbutikk

Haluatko työskennellä tärkeänä osana palvelukonttorin tiimiä urheilualan johtavassa vähittäiskaupassa?

 

Etsimme nyt Customer Service Coordinaattoria kokoaikaiseen (37,5h), määräaikaiseen työsuhteeseen perhevapaan ajaksi arviolta 31.12.2023 saakka. Tehtävässä on mahdollista jatkaa määräaikaisuuden päätyttyä ja etsimmekin pitkäaikaista työkaveria joukkoomme. 

Meille XXL:llä on tärkeää, että pystyt samaistumaan arvoihimme, jotka ovat Customer first, Caring, Knowledgeable ja Passionate, joten etsimme seuraavia ominaisuuksia:

  • Haluat asettaa asiakkaan etusijalle ja luoda hyviä asiakaskokemuksia 
  • Sinua motivoi hyvät tulokset ja tyytyväiset asiakkaat
  • Olet rehellinen ja huomaavainen
  • Haluat oppia ja olet innokas perehtymään tuotteisiimme
  • Haluat kannustaa ja motivoida kollegoitasi
  • Olet innokas urheilun ja ulkoilun harrastaja
  • Pidät vastuusta ja ratkaiset mielelläsi haastaviakin tilanteita

 

Me XXL:llä pidämme tärkeänä, että olemme innostuneita siitä mitä teemme, ja haluamme antaa asiakkaillemme aina parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen koko ostopolun ajan. Meille on siksi tärkeää, että sinulla on kiinnostusta urheilua ja ulkoilua kohtaan. Haluat myös jatkuvasti kehittyä ja oppia.

Työskentely asiakaspalvelussa vaatii hyviä kirjallisia taitoja ja järjestelmällisyyttä (sekä toisinaan hyvää huumoria ). Olet kielellisesti lahjakas ja sinulla on aitoa kiinnostusta toimialaa kohtaan. Tietotekniset taitosi ovat asianmukaisella tasolla ja uusien järjestelmien oppiminen sekä niiden samanaikainen käyttäminen luonnistuu sinulta vaivatta.

Tehtävässä pääset halutessasi käyttämään suomen kielen lisäksi myös englantia ja ruotsia.  Olet joustava ja pystyt työskentelemään vaihtelevina työaikoina tarpeen vaatiessa, niin aamu- kuin iltavuoroissakin ja viikonloppuina. Pääasiallinen työaika sijoittuu konttoriaikoihin. 

Me XXL:llä haluamme auttaa työntekijöitämme kehittymään. Panostamme henkilökuntamme koulutukseen digitaalisella koulutusohjelmallamme sekä lähikoulutuksissa. Meillä on aina mahdollisuus kasvuun, lisävastuuseen ja henkilökohtaiseen kehittymiseen. Asiakaspalvelussamme on mahdollisuus osittaiseen etätyöskentelyyn. Tarjoamme hyvät henkilöstöedut. 

Odotamme innolla, että pääsemme lukemaan CV:si ja hakemuksesi! 

 

Klikkaa painiketta "Lähetä hakemus" hakeaksesi paikkaa. Lisätietoja työpaikasta voit tiedustella Customer Service & Marketin Lead Krista Patroselta puhelimitse numerosta 0408647817 tiistaina 24.1. ja torstaina 26.1. klo. 10.–16. Suoritamme haastatteluja jo hakuaikana ja hakemus voi poistua ennen lopullisen hakuajan päättymistä.