DFDS is een internationale organisatie die zich binnen Europa bezighoudt met vracht en passagiers over zee en logistiek over het land. Het bedrijf heeft internationaal gezien 10.000 medewerkers, 21 vaarroutes (waarvan 9 passagier routes), 8 haventerminals en 35 logistieke vestigingen.  

DFDS Seaways Vlaardingen houdt zich bezig met op- en overslag van goederen, zoals: trailers van vrachtwagen, voertuigen, containers en hout. Dagelijks worden schepen geladen en gelost. De schepen varen onder andere heen en weer tussen Nederland en het Verenigd Koninkrijk. De vloot bestaat uit diverse RO-RO schepen waar met behulp van terminal trekkers, trailers of opleggers aan boord worden gebracht. 

DFDS Seaways Vlaardingen is op zoek naar een Customer & Operational Services Coordinator. Het betreft een fulltime functie (40 uur per week). De werktijden zijn reguliere kantoortijden (08:30 uur tot 17:00 uur).

In de functie van Customer & Operational Services Coordinator ben je verantwoordelijk voor het ontvangen - en afhandelen van de boekingen binnen de Agency afdeling. Je zorgt ervoor dat boekingen accuraat worden verwerkt en in overeenstemming met de wensen van de klant. Binnen het team wordt de klant op waarde geschat en zorg je voor een klantgerichte houding. Daarnaast bouw en onderhoud je goede commerciële relaties met de klanten en ben je proactief in het structureel oplossen van problemen. Je helpt waar nodig de procedures op de afdeling te verbeteren.

Vereiste opleiding, ervaring en vaardigheden:

• MBO+ niveau
• Bij voorkeur 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Stressbestendig, proactief en communicatief vaardig
• Flexibel
• Probleemoplossend vermogen
• Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is een pre.

Wil je werken binnen een internationale organisatie en spreekt bovenstaande functie je aan, stuur dan je cv & motivatie vóór 31 december 2021 per mail naar dfds.job.nl@dfds.com of klik op ‘apply.’  Voor meer informatie, kun je contact opnemen met HR: 0031 (0)6 10 07 91 05.