Detaljer

Bedrift
Skatteetaten
Søknadsfrist
02.11.2020
Sted:
OSLO
Stillingstype:
Heltid
Bransje:
Offentlige tjenester og forvaltning
Utdanningskrav:
Påkrevet
Arbeidserfaring:
Ønskelig
Fylke:
OSLO
Arbeidssted:
OSLO
Antall stillinger:

1
karriere-kode:
3224897
Se her for andre jobber fra Skatteetaten

Bli med å forme fremtidens skatteprosess som erfaren UX designer

Vi søker deg som er brennende opptatt av brukerens opplevelse fra A til Å.

Skatteprosessen er et av våre viktigste områder – og et område som moderniseres i høy takt. For å sikre en god brukeropplevelse for samfunnskritiske tjenester som skattekort, skattemeldingen og skatteoppgjør har vi nå behov for en erfaren UX-designer som ønsker å ta et helhetlig ansvar. Dette er et ansvar som krever en stødig hånd både strategisk og operativt innen innsikt, design, test og måling. Vi ser etter deg som er klar for å løfte noen av Norges mest besøkte tjenester med brukere fra alle områder i samfunnet.

Som designer hos oss blir du en del av et fagmiljø som jobber målrettet for å gjøre våre tjenester enklere og mer brukervennlige. Du vil jobbe med oppgaver både knyttet til nyutvikling og videreutvikling av eksisterende løsninger.

Du har lang erfaring som designer, er vant med å lede designprosessen i større smidige utviklingsprosjekter og har en designers kreative innsikt. Du mestrer verktøy, metode, programvare og/eller andre virkemidler som er nødvendig for å levere. Du har forståelse for at gode brukeropplevelser skapes i samarbeid med ulike fagmiljøer og har forståelse for arbeid i større organisasjoner med komplekse oppgaver.

Skatteetaten har vunnet flere priser for godt arbeid med UX og universell utforming. Vi satser videre og er i god gang med å bygge et større fagmiljø innenfor UX. I Skatteetaten ønsker vi å forenkle løsningene våre og sette brukeren i sentrum: Det skal være enkelt å handle rett!

Arbeidsoppgaver

ha ansvar for helhetlig brukeropplevelse på tvers i skatteprosessen
delta i utviklingstiltak som ansvarlig for brukeropplevelse
gjennomføre innsiktsarbeid, utarbeide skisser, utarbeide prototyper, brukerteste, jobbe tett med tverrfaglige utviklingsteam i en smidig organisasjon og jobbe aktivt for brukernes behov
fremme forståelse for UX i hele etaten
oppfølging av innleide konsulenter innen samme fagområde
videreutvikle metoder, prosesser, rutiner, vårt designsystem og vår brukskvalitetslab

Kvalifikasjoner

høyrere relevant utdanning innen IT, psykologi eller design, fordel med bachelornivå. Lang relevant arbeidserfaring kan erstatte utdanningskravet
lang relevant arbeidserfaring hvorav flere år som ansvarlig for brukeropplevelse i større utviklingstiltak
dokumentert kompetanse og erfaring innenfor flere av disiplinene: tjenestedesign, innsiktsarbeid, interaktive prototyper, interaksjonsdesign, skjemadesign, grafisk design, brukertest, brukersentrert design, klarspråk, universell utforming, evaluering og analyse
erfaring med UX arbeid i smidige utviklingsprosjekter
god visuell formidlingsevne
god skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk

Det er en fordel om du har:

erfaring innen strategi, planlegging og estimering av UX arbeid
erfaring fra offentlig sektor eller store organisasjoner
kjennskap til front-end utvikling

Personlige egenskaper

gode samarbeids og kommunikasjonsevner på tvers av fagområder
evne til å raskt sette deg inn i kompliserte fagområder, nye problemstillinger og se behov på tvers av ulike brukergrupper
evne til å ta initiativ og arbeide selvstendig
beslutningsdyktig og med evne til å prioritere
kan lede og få andre med deg – uten en formell lederrolle

Vi tilbyr

muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker
utfordrende oppgaver og store fagmiljø
kompetanseutvikling
fleksitid og betalt overtid
trening i arbeidstiden
en raus personalpolitikk
medlemskap i Statens pensjonskasse som er en av Norges beste pensjonsordninger.

Stillingen lønnes som seniorrådgiver (kode 1364), fra kr 700 000 – kr 920 000, avhengig av kvalifikasjoner. Stillingen har 6 måneders prøvetid.

Noe reisevirksomhet må påregnes.

Info om prosessen

For å ivareta vårt samfunnsansvar og bidra til å bekjempe Covid-19, følger Skatteetaten til enhver tid de nasjonale helsemyndighetenes råd. Vi gjennomfører derfor alle intervjuer på video inntil videre.

Vi ber om at vitnemål/karakterutskrifter og attester lastes opp som vedlegg til den elektroniske søknaden.