Bli med og bidra til god veiledning for utenlandske arbeidstakere

Du vil spille en viktig rolle i å hjelpe utenlandske arbeidstakere og deres familier med å jobbe og bo i Norge. Du vil også skal bidra til at vi tilbyr rask saksbehandling og veiledning. Hvis du behersker flere språk, kan denne stillingen være noe for deg! 

Skatteetaten, Arbeidstilsynet, Politiet og Utlendingsdirektoratet samarbeider om drift av felles Servicesenter for utenlandske arbeidstakere, også kalt SUA. Senteret betjener tredjelands borgere som søker om opphold som faglærte arbeidstakere og EØS-borgere i Norge. Senteret informerer om rettigheter og plikter for utenlandske arbeidstakere og deres arbeidsgivere innenfor de deltakende etaters ansvarsområde. Du vil samarbeide tett med dine nærmeste kolleger i Servicesenteret, som er ansatt i Skatteetaten, Politiet, Arbeidstilsynet eller Utlendingsdirektoratet. 

Kvalifikasjoner:

For å lykkes i denne stillingen, må du ha

• erfaring fra veiledning og service i tilsvarende stilling, som for eksempel servicetorg, tjeneste-torg eller i en skranke 
• meget god muntlig og skriftlig fremstillingsevne i norsk og engelsk. Vi er spesielt interessert i å høre fra deg om du i tillegg kan polsk, litauisk, rumensk eller andre språk i Øst-Europa
• god digital kompetanse med samhandlingsverktøy som for eksempel Teams og sterk evne til å tilegne deg raskt nye fagsystemer
• minimum utdanning på bachelornivå, gjerne innen språk, informasjon, kommunikasjon eller pedagogikk. Utenlandske grader må være NOKUT/direktoratet for høyere utdanning og kompetanse. Særlig relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning

Du har gjerne, men ikke et krav

• kjennskap til ett eller flere av fagområdene skatt, folkeregisteret, utlendingsfeltet og arbeidsmiljøloven

Personlige egenskaper:

For å lykkes tror vi du 

• trives med å gi god service og kundebehandling
• er selvstendig, men samarbeider godt med andre og bidrar til et godt arbeidsmiljø med ditt gode humør
• bidrar positivt, selv når vi har det travelt
• tar initiativ til læring og utvikling, og deler din kunnskap med andre
• ser utfordringer som muligheter og er dyktig til å finne løsninger

Vi tilbyr:

Høres det givende ut å jobbe et sted med et inspirerende samfunnsoppdrag? Da tror vi du vil trives hos oss! Vi kan friste med muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker i en nytenkende organisasjon som høster stor tillit i befolkningen. Du får jobbe tverrfaglig med kollegaer fra andre fagområder, og med store muligheter til å planlegge egen arbeidsdag.

Hos oss får du rammer som sikrer deg en fornuftig balanse mellom jobb og fritid: du får fleksitid og betalt overtid, sommertid, samt mulighet for å trene litt i arbeidstiden. Medlemskap i Statens pensjonskasse følger også med. Det betyr blant annet at du får en av Norges beste pensjonsordninger og mulighet til å søke om boliglån med gunstige betingelser. Les mer på spk.no.

Du blir ansatt som førstekonsulent, med en årslønn mellom 530 000 og 620 000 kr, avhengig av kvalifikasjonene dine.

Verdt å merke seg før du søker

Vi er mer opptatt av hva du kan, dine erfaringer og kompetanse enn hvor flink du er til å skrive en jobbsøknad. Derfor ber vi deg om å levere en god og beskrivende CV hvor du får frem hva du har gjort og oppnådd som gjør deg kvalifisert for stillingen du søker på. Du trenger altså ikke å skrive eller legge ved et søknadsbrev.
Vi vil at du skal føle deg trygg på valget når du takker ja til å jobbe hos oss. Dersom du er aktuell for stillingen, tilbyr vi deg en omvendt referansesjekk. Det betyr at du får ringe noen av våre medarbeidere og stille de spørsmålene du måtte ønske for å finne bedre ut om vi er en god match.

Vi er på jobb for alle og skal være et godt sted å jobbe for alle. Likeverd, likestilling og mangfold er en del av kulturen vår og vi har nulltoleranse for diskriminerende praksis og oppførsel. Har du hull i CV-en din, funksjonsnedsettelse eller innvandrerbakgrunn vil vi oppfordre deg til å krysse av for dette når du søker stillingen hos oss. Det gir deg mulighet for å få positiv særbehandling. Vi kaller alltid inn minst én kvalifisert kandidat fra hver av disse gruppene til intervju.

Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Det er mulig å be om å bli unntatt denne søkerlisten. Da må du i så fall begrunne hvorfor du ønsker det, og vi tar deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikke det, hører du selvsagt fra oss.