Vil du ta en sentral rolle i utviklingen av Skatteetatens dialog med brukerne?

I Skatteetaten har vi som mål at våre brukere enkelt skal kunne oppfylle sine forpliktelser og ivareta sine rettigheter gjennom gode digitale tjenester. Vi jobber brukersentrert og smidig. Nå trenger vi en teamleder som ønsker å gå foran i arbeidet med å utvikle våre digitale dialoger med brukerne.

Teamet er under etablering, og du får ansvar for å sette retning og forme teamets arbeidsmetodikk. Med utgangspunkt i brukeren skal teamet utvikle konsepter for tjenester og dialoger som løser de viktigste brukerbehovene. Teamet skal følge opp utviklingen i IT og sikre helhet i det digitale grensesnittet mot bruker. Du vil lede et meget kompetent tverrfaglig team. Og får brukt dine samarbeidsevner bredt med kollegaer fra mange fagområder i etaten.

Teamet vil ha stor grad av autonomi, og du vil som teamleder ha myndighet til å gjøre prioriteringer og ta valg om videre utvikling av etatens digitale dialoger og tjenester. Det er ikke lagt personalansvar til stillingen.

Skatteetatens verdier er profesjonell, imøtekommende og nytenkende. Vi ønsker at du identifiserer deg med disse verdiene. 

For å ivareta vårt samfunnsansvar og bidra til å bekjempe Covid-19, følger Skatteetaten til enhver tid de nasjonale helsemyndighetenes råd. Førstegangsintervjuer kan derfor bli gjennomført på video. 

Arbeidsoppgaver:

• Lede utviklingsteamet for utvikling og forvaltning av etatens digitale tjenester og dialoger.
• Initiere, koordinere og følge opp leveransene fra IT.
• Samarbeide tett og koordinere med øvrige miljøer i etaten som har et ansvar for digitale selvbetjeningsløsninger.
• Bidra i alle faser av utviklingsprosessen, fra ide til forvaltning.
• Planlegging, styring og rapportering om fremdrift.
• Tilrettelegge for beslutninger om videre utvikling av de digitale tjenestene.

Kvalifikasjoner:

• Relevant høyere utdanning på minimum bachelornivå, f.eks. innen samfunnsvitenskap, økonomi e.l. Internasjonale grader må være godkjent av
  NOKUT.
• Flere års relevant arbeidserfaring, gjerne også teamledelse.
• Kjennskap og erfaring med brukersentrert utvikling, smidige metoder og Lean.
• Erfaring med budsjettansvar og økonomioppfølging.
• God norskspråklig kompetanse.
• God teknisk forståelse og erfaring fra å arbeide i grensesnittet mellom IT og forretning.

Personlige egenskaper:

• Spesielt gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
• Gode prosessdriveregenskaper
• God vurderingsevne og et godt strategisk blikk
• Initiativrik og evne til å jobbe selvstendig

Vi tilbyr:

• Muligheten til å jobbe med viktige oppgaver for samfunnet
• Utfordrende oppgaver og store fagmiljø
• Kompetanseutvikling
• Fleksitid og betalt overtid
• Trening i arbeidstiden
• En raus personalpolitikk
• Medlemskap i Statens pensjonskasse som er en av Norges beste pensjonsordninger

Stillingen lønnes som seniorrådgiver (kode 1364), fra kr 650 000 – kr 800 000 avhengig av kvalifikasjoner. Skatteetaten har seks måneders prøvetid.

Vi ber om at vitnemål/karakterutskrifter og attester lastes opp som vedlegg til den elektroniske søknaden.