Ønsker du å jobbe med rekruttering av studenter til BI Executive?

Salgsavdelingen ved Handelshøyskolen BI søker etter deg som brenner for den gode kundeopplevelsen, og for å hjelpe studentene til å gjøre gode valg av videreutdanning i en spennende stilling som salgsrådgiver. Du er en person som har kompetanse innen salg, rådgiving, digitale salgsverktøy og digitale kundeopplevelser, og du forstår samspillet mellom marked og salg for å bygge den optimale, omnikanale kundereisen. Analytiske evner og kommersiell teft er viktig i denne rollen.

BI har implementert en ny Customer Experience-plattform med Salesforce som leverandør, og du kommer til å ha en viktig rolle i å videreutvikle bruken av denne. Denne plattformen setter BI i stand til å ta markedsføring, salg og hele kundeopplevelsen til et helt nytt nivå, og vi vil ha med riktig person på denne reisen.

Arbeidsoppgaver:

• Ansvar for studieveiledning og rekruttering av studenter til BI Executive sine kurs og programmer innen videreutdanning; nasjonale og internasjonale.
• Planlegge, gjennomføre og optimalisere gjennomføringen av rekrutteringsaktiviteter bl.a. webinarer.
• Ansvar for videreutvikling av bruken av vår Customer Experience-plattform, Salesforce.
• Bidra i utviklingen av optimale kundereiser på tvers av aktiviteter og kanaler.
• Bidra til å finne muligheter for videre vekst i markedet.
• Tett samarbeid med resten av salgsavdelingen i videreutviklingen av salgs- og rekrutteringsaktiviteter samt deling av best practice.
• Være bindeledd mot markedsavdelingen og andre relevante avdelinger gjennom gode prosesser.
• Delta i videreutviklingen av BI Executive sitt studietilbud innen videreutdanning.
• Bidra i salgsavdelingens øvrige oppgaver.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Høyere universitets- eller høyskoleutdanning innen relevante fagområder
• Kan vise til erfaring fra salg og utstrakt bruk av Customer Experience/-CRM systemer
• Betydelig erfaring med kundekontakt og kundeorientering
• Sterk formidlingsevne både skriftlig og muntlig – på norsk og engelsk
• Svært god teknisk forståelse og interesse
• God forretningsforståelse

Personlige egenskaper:

• Brenner for å skape den gode kundeopplevelsen
• God til å lytte og bygge relasjoner
• Kommersiell teft, kreativ og nytenkende
• Initiativrik og proaktiv med stor arbeidskapasitet og gjennomføringsevne
• Resultatorientert, uredd, ansvarsbevisst og opptatt av høy kvalitet
• Svært gode samarbeidsevner i og på tvers av avdelinger
• Grundig, strukturert og nøyaktig
• Analytisk; opptatt av data og innsikt

Vi tilbyr:

• Interessante arbeidsoppgaver og muligheter for faglig og personlig utvikling
• En nøkkelrolle i videreutviklingen av vår Customer Experience plattform, Salesforce
• Et positivt arbeidsmiljø karakterisert av erfaring, kompetanse og fokus på kontinuerlig forbedring
• En spennende, relevant og betydningsfull bransje som er i stadig utvikling
• Selvstendig stilling med mye ansvar

Arbeidssted Handelshøyskolen BI, campus Oslo i Nydalen