• Bedrift
    Trondheim Kommune
  • Søknadsfrist
    17.11.2019
  • Ansettelsesform
    workTime.Heltid
  • Bransje
    Offentlig forvaltning - Kommuneadministrasjon
  • Utdanningskrav
    Påkrevet
  • Arbeidserfaring
    Ønskelig
  • Adresse
    7013, TRONDHEIM
    TRONDHEIM
    Norge
  • Antall stillinger
    1
  • karriere-kode
    2238966
  • Se her for andre jobber fra Trondheim Kommune
  • Oppdatert 02.11.2019
Ledig stilling

Utgått annonse

Søknadsfristen for denne jobbmuligheten er passert

Trondheim Kommune

Rådgiver, digital brukeropplevelse

Offentlig forvaltning - Kommuneadministrasjon

Ved IT-tjenesten er det ledig en fast 100 prosent stilling som rådgiver, digital brukeropplevelse. Stillingen er plassert i avdelingen Kunderelasjoner og leveranse.

Som rådgiver, digital brukeropplevelse i Trondheim kommune har du tjenesteforvalteransvar for kommunens digitale hovedkanal, www.trondheim.kommune.no og intranett for ansatte. Du vil jobbe tett sammen med andre tjenesteforvaltere, og være involvert i utviklingen av nye digitale tjenester via kommunens innloggede sider.

Vi er derfor på jakt etter deg som brenner for den digitale brukeropplevelsen, som trives med å bistå andre og til at Trondheim kommune oppnår sine mål. Du trives med å samarbeide med andre fagpersoner om å presentere informasjon og digitale tjenester på en forståelig og godt strukturert måte. Du er i tillegg opptatt av kontinuerlig forbedring og videreutvikling, og forstår hvordan kunnskap om universell utforming og brukerinnsikt kan benyttes for lage nye og bedre tjenester for alle. 

Arbeidsoppgaver
  • Være tjenesteforvalter for www.trondheim.kommune.no og intranett.trondheim.kommune.no
  • Være en pådriver i arbeidet med digital brukeropplevelse, på tvers av systemer og organisering i kommunen
  • Forvalte og videreutvikle nettstedene i samarbeid med organisasjonen og tjenesteeier
  • Følge med på og undersøke bruk av nettstedet, og på bakgrunn av det identifisere, spesifisere og prioritere endrings- eller utviklingsbehov
  • Samarbeide med interne prosjekter og eksterne leverandører om endringer og videreutvikling, og teste det som blir laget
  • Holde kurs for og følge opp våre cirka 300 publisister
  • Jobbe med brukertesting
  • Gi råd i webrelaterte spørsmål og problemstillinger
Kvalifikasjoner
  • Høyere utdanning på masternivå, fortrinnsvis kommunikasjons- eller webfaglig
  • Lang relevant erfaring kan erstatte kravet om høyere utdanning
  • Dokumentert nyere erfaring med å lage og optimalisere innhold og struktur på web. Det er en fordel hvis du har erfaring med ulike publiseringssystemer, brukeropplevelse og webutvikling
  • God kompetanse om brukerrettet innhold, klarspråk og webstatistikk
  • God kjennskap til html, universell utforming og søkemotoroptimalisering
  • God forståelse for bruk av ulike kanaler, og strategisk bruk av web
  • God formidlingsevne på norsk
Personlige egenskaper
  • Gode samarbeidsevner
  • Serviceinnstilt og løsningsorientert
  • Analytisk og strukturert
  • Initiativrik
  • Grundig
Vi tilbyr
  • Et sterkt faglig miljø
  • Interessante arbeidsoppgaver med gode muligheter for faglig og personlig utvikling  
  • Fleksibel arbeidstid og rom til å påvirke egen hverdag
  • Et godt arbeidsmiljø med sosiale og engasjerte kolleger
  • Arbeidssted i fine lokaler i Midtbyen  
  • Lønn etter sentrale avtaler og Trondheim kommunes lokale avtaler
 

  • Bedrift
    Trondheim Kommune
  • Søknadsfrist
    17.11.2019
  • Ansettelsesform
    workTime.Heltid
  • Bransje
    Offentlig forvaltning - Kommuneadministrasjon
  • Utdanningskrav
    Påkrevet
  • Arbeidserfaring
    Ønskelig
  • Adresse
    7013, TRONDHEIM
    TRONDHEIM
    Norge
  • Antall stillinger
    1
  • karriere-kode
    2238966
  • Se her for andre jobber fra Trondheim Kommune
  • Oppdatert 02.11.2019