Agder Energi Nett er ansvarlig for å drifte og vedlikeholde strømnettet på Agder for våre 200 000 kunder. Vi er et monopolselskap og vårt samfunnsansvar er å levere ren energi, nå og for fremtiden.

Vi på jakt etter en rådgiver med god tallforståelse til et langvarig engasjement med mulighet for fast ansettelse. Vi søker deg som trives med endringer og forbedringsarbeid, tar initiativ og er glad i å jobbe både sammen med og for mennesker. Vi setter høye krav til  betjening av henvendelser og at saksbehandlingen er i tråd med både lover og regelverk, samt interne rutiner.

Trives du i et hektisk arbeidsmiljø, arbeider strukturert og effektivt og brenner for kvalitet i kunde- og saksbehandlingen? Da kan du være den vi leter etter! Vi intervjuer fortløpende. 

Arbeidsoppgaver:

• Avregning av over 200 000 kunder for nettleie og leveringspliktig kraft, purre og remitteringer
• Saksbehandling av krevende saker med relativt høy kompleksitet
• Se sammenhenger fra verdier på måleren og tariffoppbygging og følge opp mot både kunder og internt i selskapet for å avdekke avvik og årsaker til feil
• Søke i databaser for å håndtere avvik og sikre kvalitet
  

Kvalifikasjoner:

• Utdanning på Bachelornivå, fortrinnsvis innen økonomi
• God tallforståelse og inneha analytiske ferdigheter
• Gode IT-ferdigheter og systemforståelse
• Fordel med juridisk forståelse grunnet strenge regelverk
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne med norsk som arbeidsspråk

Personlige egenskaper:

• Serviceinnstilt med gode samarbeidsevner
• Allsidig og evne til å tenke helhetlig
• Du setter deg raskt inn i komplekse saker og systemer
• Effektiv, strukturert og systematisk
• Du holder roen i en til tider hektisk hverdag, og evner å prioritere arbeidsoppgaver
• Rettferdig og profesjonell i møte med kunder
• Lærevillig og har evne til å dele av egen kompetanse og kunnskap 

Vi tilbyr:

• Gode lønnsbetingelser
• Varierte arbeidsoppgaver i en hektisk hverdag
• Et dynamisk miljø bestående av motiverte og dyktige kolleger og stor faglig bredde