Brenner du for å gi våre bedriftskunder en enklere hverdag og topp kundeopplevelser?

Direktebanken bedrift er en del av divisjon næringsliv i SpareBank 1 Nord-Norge. Direktebanken bedrift består av tre avdelinger; Bedriftssenter, Bedriftssenter rådgivning og Spesialister forsikring og pensjon. Bedriftssenteret håndterer all inngående trafikk på telefon, e-post, chat og web fra våre bedriftskunder. Vi har satt sammen et tverrfaglig team som skal gi veiledning og rådgivning på hele vårt tjenestespekter. I tillegg løser vi en rekke produksjonsoppgaver både for kunder og interne avdelinger. Avdelingen har ansvar for kundeservice for bedrifter i hele Nord-Norge.

Vi jobber for å skape gode kundeopplevelser i hver eneste kontakt med våre kunder. Vi er opptatt av å levere det vi lover til riktig tid og med god kvalitet. Vi jobber kontinuerlig med forbedring og effektivisering av våre prosesser. Interesse og forståelse for hvordan vi kan bruke teknologi til forbedring er sentralt.

Vi søker etter en leder som vil være med å utvikle avdelingen videre. Vi har store ambisjoner om å gjøre hverdagen enklere for våre bedriftskunder. Avdelingsleder har personalansvar for 15 engasjerte og dyktige medarbeidere. 

Vi vektlegger personlige egenskaper og søker etter en leder som inspirerer, motiverer og utvikler medarbeiderne til å yte sitt beste.