For fremtidsrettet og stor anerkjent kunde i Bergen, søker vi nå etter et nytt medlem til deres IT Support avdeling i Bergen.
IT personalet er den del av selskapets globale IT organisasjon som over 200 kompetente medarbeidere. De er delt inn i områdene Drift/Infrastruktur, IT Support tjenester, Ingeniørverktøystjenester og Utvikling. 
Arbeidsoppgavene er av både global og lokal karakter og muligheten for personlig kompetanseutvikling er stor.

Arbeidsoppgaver

Stillingen vil innebære arbeid innen intern IT Support i en utpreget serviceposisjon. Hovedoppgavene er kontakt med interne kunder/brukere med hele Norge som arbeidsområde. Løse problemstillinger direkte og/eller koordinere henvendelser til 2./3.linje brukerstørre ved behov. Henvendelser håndteres i et helpdesksystem, og man har ansvar for å følge opp disse fra mottak til løsning foreligger.

- Brukerstøtte på produksjonsverktøy
- Innkjøp og klargjøring av PC-utstyr og mobiltelefoni
- Support på Windows / Office / Virksomhetssystemer
- Foreta feilsøking, problemløsning SW / HW
- Vedlikehold og installasjon av programvare

En del reising må påregnes. Opplæring i systemer og prosesser vil bli gitt, med kontinuerlig oppfølging.

Arbeidstid

mandag - fredag 08.00-16.00

Ønskede kvalifikasjoner

- Kjennskap og erfaring med CAD-verktøy som AutoCAD, Revit og lignende
- Positiv, engasjert, ansvarlig og serviceinnstilt
- Gode kommunikasjonsevner
- Systematisk og nøyaktig
- Relevant utdannelse
- Erfaring fra brukerstøtte i en mellomstor / stor bedrift
- Erfaring med bruk av helpdesksystem
- Takle periodevist høyt tempo
- Kjennskap til Windowsmiljø generelt
- Interesse for data

Vi tilbyr

- Konkurransedyktige betingelser
- Stor mulighet for egen utvikling
- Flotte nye kontorlokaler 
- Tett og god oppfølging gjennom oppdraget

Avsluttende tekst

Høres dette interessant ut? Ta kontakt med Benedicte Bergesen, tlf: 93 83 48 14 eller e-post: benedicte.bergesen@people4you.no