• Bedrift
    TROMSØ KOMMUNE
  • Søknadsfrist
    22.08.2021
  • Sted:
    TROMSØ
  • Stillingstype:
    Heltid
  • Bransje:
    Offentlige tjenester og forvaltning
  • Utdanningskrav:
    Påkrevet
  • Arbeidserfaring:
    Ønskelig
  • Fylke:
    TROMS OG FINNMARK
  • Arbeidssted:
    TROMSØ
  • Land:
    NO
  • Antall stillinger:
    1
  • karriere-kode:
    3971584
  • Se her for andre jobber fra TROMSØ KOMMUNE

IKT-medarbeider

TROMSØ KOMMUNE

Offentlige tjenester og forvaltning

Seksjon for IT, digitalisering og arkiv forvalter mange av kommunens digitale systemer, og vi søker etter to IKT-medarbeidere som skal inngå i teamet brukerstøtte.

De primære arbeidsoppgaver vil være å gi brukerstøtte innenfor et vidt spekter av tjenester.
Teamet håndterer et økende volum av utstyr, og noe transport av dette må påregnes.

Arbeidsoppgaver:

  • Primært vil arbeidsoppgavene bestå av brukerstøtte mot våre 7000 ansatte og 9000 elever
  • Du skal løse saker i vårt Service Management System som inkluderer korrekt registrering og avtalehåndtering.
  • I jobben må du utføre generell support via fjernstyring, telefon og e-post, og bidra i utarbeidelse og vedlikehold av dokumentasjon.
  • Det kan bli nødvendig med personlig oppmøte på enheter i kommunen.
  • Overvåking av infrastrukturen og vedlikeholdsarbeid kan også inngå i stillingen.

Kvalifikasjoner:

  • Vi krever at du har fagbrev i IKT-faget eller annen relevant utdanning. 
  • Det er ønskelig at du har kjennskap til og erfaring med flere av disse teknologiene:
    • Endpoint management
    • Exchange
    • VMware
    • Citrix
    • Active Directory
    • Microsoft 365
    • Windows server
    • Windows 10 klienter
    • Mobile enheter
    • Skrivere/scannere
    • AV-løsninger for møterom og klasserom
    • Interaktive skjermer
    • Nettverk
  • God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk er et absolutt krav. Dersom du har annet morsmål enn norsk, må du dokumentere at du har språknivå tilsvarende C1/B2. Gjelder ikke søkere med et skandinavisk språk som morsmål.
  • Førerkort for personbil (klasse B).

Personlige egenskaper:

  • Som medarbeider i brukerstøtteteamet vil du ha mye kontakt med medarbeidere og leverandører. Du må derfor ha gode kommunikasjons- og samarbeidsegenskaper, være serviceinnstilt og kunne jobbe selvstendig.
  • Du må like et hektisk og spennende arbeidsmiljø med mange utfordringer.
  • Vi søker deg som ønsker å være i front og som er opptatt av utvikling på fagfeltet.
  • Personlig egnethet vil vektlegges ved tilsetting. 

Vi tilbyr:

  • Et arbeidsmiljø som legger vekt på trivsel med god takhøyde, mangfold og humor.
  • En spennende og lærerik jobb i en kommune i utvikling.
  • Vi har et godt og inspirerende fagmiljø med fokus på faglig oppdatering.
  • Du vil få spennende og varierte oppgaver.
  • Fleksibel arbeidstid.
  • Gode forsikrings- og pensjonsordninger.
  • Lønn etter avtale.
  • Du kan være kvalifisert til å motta flyttegodtgjørelse i henhold til kommunens arbeidsreglement.

Annet

  • Tilsetting skjer i henhold til gjeldende lover, reglementer og tariffavtaler
  • Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste, selv om søkeren har bedt om anonymitet. Dette blir du i så fall varslet om.
  • Søknad sendes elektronisk via Webcruiter
 
  • Bedrift
    TROMSØ KOMMUNE
  • Søknadsfrist
    22.08.2021
  • Sted:
    TROMSØ
  • Stillingstype:
    Heltid
  • Bransje:
    Offentlige tjenester og forvaltning
  • Utdanningskrav:
    Påkrevet
  • Arbeidserfaring:
    Ønskelig
  • Fylke:
    TROMS OG FINNMARK
  • Arbeidssted:
    TROMSØ
  • Land:
    NO
  • Antall stillinger:
    1
  • karriere-kode:
    3971584
  • Se her for andre jobber fra TROMSØ KOMMUNE