Gruppeleder kundeservice

Fremo bemanning og utvelgelse

Rekruttering og bemanning

 

Geomatikk AS søker leder som vil være ansvarlig for koordinering og oppfølging av gruppen for kundeservice i avd. Gravemelding Nord/Vest, med kontorsted på Tyholt i Trondheim. Stillingen innehar personalansvar for 13 medarbeidere i Trondheim, samt 1 i Bergen.

 

Arbeidsoppgaver

  • Ansvar for produktivitet og kvalitet i tjenesteleveranse
  • Daglig oppfølging av ca. 14 personer som jobber med kundeservice og saksbehandling 
  • Oppfølging av innleid arbeidskraft deler av året
  • Personaladministrasjon og oppfølging av ansatte mht. faglig kompetanse/ utvikling og kvalitet i jobbutførelse
  • Bidra som salgsstøtte
  • Bidra i videreutvikling og implementering av tjenester, prosesser og støttesystemer
  • Inngå som en del av produksjonsteamet
  • Inngå i ledergruppen i avdeling Nord/Vest

 

Kvalifikasjoner 

  • Utdanning innen relevante fag, fortrinnsvis høyskolenivå
  • Evne til å lede og motivere sine medarbeidere
  • Erfaring med personalledelse 
  • Erfaring fra team-arbeid
  • God muntlig og skriftlig fremstillingsevne
  • Må beherske det norske språk

 

Personlige egenskaper

  • Kundeorientert og serviceinnstilt
  • Strukturert og selvgående
  • Nysgjerrig, uredd og endringsvillig
  • Evne til å arbeide selvstendig og i team 
  • Motivator, evne til å skape entusiasme
  • Utadvendt, positiv og relasjonsskapende

 

Vi tilbyr

  • Solid bedrift i en spennende bransje
  • Konkurransedyktige betingelser
  • Gode pensjons- og personalforsikringer
  • Sosialt og hyggelig arbeidsmiljø
  • Moderne lokaler i Otto Nielsens veg 12, «Telenorbygget» 
  • Mulighet for medlemskap i Bedriftsidrettslag Geomatikk B.I.L

 

Det må påregnes noe reisevirksomhet i stillingen.

 

Nærmere opplysninger om stillingen kan rettes til

Avdelingsleder Evie Anita Strømmen mobil: 988 31 598

Fremo Bemanning ved Harald Torgersen mobil: 905 06 200

 

Søknad med CV sendes innen 06. februar 2022