Vi har en ledig stilling som fagansvarlig for det sosialfaglige arbeidet i publikumsmottaket ved NAV Østensjø. Avdelingen har som ansvar å følge opp arbeidssøkere over 30 år på veien mot arbeid, samt bemanne publikumsmottaket ved NAV Østensjø.

Vi ønsker i den forbindelse å ansette en medarbeider med pågangsmot, humor, stor arbeidskapasitet og initiativ.

Vi holder til i flotte lokaler på Skullerud. Vi er et velfungerende NAV kontor med et trivelig arbeidsmiljø.

Arbeidsoppgaver:

• Veilede brukere i publikumsmottaket
• Sikre arbeidsretting i oppfølgingsarbeidet og ansvar for det sosialfaglige arbeidet
• Ansvar for å gi saksveiledning, faglig opplæring og veiledning av ansatte, samt planlegge/lede fagmøter
• Bistå veiledere i kompliserte saker og delta i samtaler med brukere ved behov
  
• Bistå avdelingsledere med å oppdatere interne prosedyrer
• Ansvar for godkjenning av vedtak
• Sikre måloppnåelse i samarbeid med avdelingsledere
• Saksbehandling etter Lov om sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen samt Helse - og omsorgstjenesteloven ved behov
• Bydelens kontaktperson for vold i nære relasjoner
  
• Stedfortreder for leder av publikumsmottaket. Dette innebærer at en må kunne takle utfordrende brukersamtaler og krevende situasjoner.
• Andre oppgaver kan tillegges ved behov
  

Kvalifikasjoner:

• Ønskelig med veiledningskompetanse
• Minst 3-årig sosialfaglig eller annen relevant høyskole/universitetsutdanning, fortrinnsvis bachelor i sosialt arbeid
• Må ha minimum tre års arbeidserfaring fra felles NAV kontor
• Meget god kjennskap til aktuelt lovverk, og erfaring fra saksbehandling etter Lov om sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen    
• Erfaring med å takle krevende situasjoner med vanskelige brukere
• Krav om erfaring med godkjenning av vedtak etter Lov om sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen
• God kjennskap til saksbehandlingssystemer som Fasit, Arena, Gosys og Modia
  

Personlige egenskaper:

• Ansvarsbevisst og høy arbeidskapasitet
• Resultatorientert og beslutningsdyktig
  
• God evne til å takle høyt arbeidspress
  
• Strukturert, målrettet og gode samarbeidsevner
  
• Gode kommunikasjonsegenskaper og god skriftlig framstillingsevne
• Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt

Vi tilbyr:

• Fleksibel arbeidstid
  
• Et trivelig arbeidsmiljø og gode utviklingsmuligheter
  
• Lønnsplassering i lønnstrinn 47 (kr 648 600) i Oslo kommunes regulativ
  
• Gode tjenestepensjons- og forsikringsordninger i Oslo pensjonsforsikring