Divisjon Kunde og marked er Bane NORs kundefront mot gods- og persontogselskaper og de togreisende. Enheten har ansvaret for inntektene fra jernbaneinfrastrukturen, ansvar for ruteplanleggingen og kapasitetsfordeling av jernbanen og å sørge for god informasjon til passasjerene mens de er på stasjonene. Kunde og marked også for driften av alle jernbanens offentlige gods- og tømmerterminaler. Kunde og marked skal være pådriver for kundeorientering i alt Bane NOR gjør.

Ruteplan i Kunde og marked er ansvarlig for kapasitetsfordelingsprosessen som tildeler infrastrukturkapasitet (ruteleier og arbeider i spor) på det nasjonale jernbanenettet. Avdelingen har også et kapasitetsmiljø som ruteplanlegger fremtidens togtilbud og sikrer at vi oppnår ønsket effekt av ny og endret jernbaneinfrastruktur. Kapasitetsmiljøet utøver også en støttefunksjon i tidlig fase av kapasitetsfordelingsprosessen, blant annet med utarbeidelse av kapasitetsstrategi og kapasitetsmodell.

Det er behov for en forbedret og mer markedstilpasset kapasitetsfordelingsprosess som gir økt forutsigbarhet, pålitelighet, konsistens og stabilitet i kapasitetsfordelingen. RailNetEurope og Forum Train Europe har starte et ambisiøst prosjekt – redesign av den internasjonale kapasitetsfordelingsprosessen, Time Table Redesign(TTR), som Bane NOR er pålagt å være en del av.

Vi søker nå en initiativrik og erfaren prosessdriver som en drivkraft innen kapasitetsfordelingsprosessen. Prosessdriveren vil jobbe med prosessledelse, planlegging, endring og omstilling, og må ha et ønske om å bidra til at Bane NOR gjennomfører eksisterende kapasitetsfordelingsprosess på en god måte og lykkes med implementeringen av TTR.

   

Arbeidsoppgaver:

• Koordinere og følge opp aktører i kapasitetsfordelingsprosessen for å sikre en helhetlig og tverrfaglig utvikling av enheten
• Være drivkraft knyttet til langsiktige valg, mål, planer og diskusjoner relatert til enhetens ansvarsområde
• Initiere og være pådriver for samhandling på tvers av tjeneste- og forvaltningsnivå
• Gjennomføre implementering av nye arbeidsprosesser og teknologi i enheten
• Lede og fasilitere workshops og nødvendige analyser
• Lede prosjekter og bistå delprosjektledere for prosjekttiltak ved behov eller der det er hensiktsmessig

Kvalifikasjoner:

• Det stilles krav til høyere utdanning med relevant fagkrets på bachelor-/masternivå.
• Det er ønskelig med kunnskap innen transportsektoren, gjerne jernbane.
• God muntlig og skriftlig framstillingsevne
• Bør ha erfaring med prosessledelse og planlegging
• Bør ha erfaring med endrings- og omstillingsarbeid

Bane NOR samarbeider med Semac som er en ekstern leverandør om bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater. Bakgrunnssjekken utføres etter samtykke fra deg som søker og innebærer av vi verifiserer CV og annen søknadsdokumentasjon i forbindelse med ansettelsen.

Personlige egenskaper:

• Du er en initiativrik prosessdriver som evner å jobbe systematisk, ser helhet og sammenheng
• Du er strategisk, analytisk og evner å prioritere
• Du evner å strukturere komplekse problemstillinger, sikre fremdrift og levere resultater
• Du samarbeider og kommuniserer godt internt og med relevante aktører
• Du er fleksibel og god til å håndtere mange små og store prosjekter parallelt
  

Arbeidsmiljø er viktig for oss, så du må kunne identifisere deg med Bane NOR sine verdier: Åpen, respektfull, engasjert og nytenkende

Vi tilbyr:

• Gode utviklingsmuligheter i en organisasjon i vekst sammen med dyktige kollegaer og sterke fagmiljøer
• Du vil bli en del av et arbeidsmiljø som består av et høyt faglig kompetansenivå og vil få arbeide i en bedrift som utfører spennende og samfunnsnyttige arbeidsoppgaver
• Faglig utvikling er viktig for oss og vi har flere gode interne kompetanseoppbyggende muligheter for våre ansatte
• Vi har også svært gode pensjons- og forsikringsordninger og fleksibel arbeidstid (sommer og vintertid)
• Moderne og sentralt beliggende arbeidssted med treningsrom, garderobe og innendørs sykkelparkering i bygget
• Personalbillett med Go Ahead, SJ og VY sine tog

Bane NOR ivaretar sitt samfunnsansvar og følger til enhver tid de råd som gis fra nasjonale helsemyndigheter bekjempelse av Covid-19 virus. Vi gjennomfører fortsatt de fleste intervjuer via video, men gjør en vurdering i hver enkelt prosess for muligheten til å gjennomføre fysisk intervju i dialog med kandidat.