Ben je op zoek naar een dynamische baan in een snelgroeiende en internationale organisatie? En werk je graag voor klanten met een team fijne collega’s? Dan hebben wij een mooie uitdagende rol voor jou!

DFDS Seaways Vlaardingen is op zoek naar een Customer & Operational Services Coordinator. 

DFDS is een internationale organisatie die zich binnen Europa bezighoudt met vracht en passagiers over zee en logistiek over het land. Het bedrijf heeft internationaal gezien meer dan 10.000 medewerkers, 21 vaarroutes (waarvan 9 passagier routes), 8 haventerminals en 35 logistieke vestigingen.  

DFDS Seaways Vlaardingen houdt zich bezig met op- en overslag van goederen, zoals: trailers van vrachtwagen, voertuigen, containers en hout. Dagelijks worden schepen geladen en gelost. De schepen varen tussen Nederland en het Verenigd Koninkrijk. De vloot bestaat uit diverse RO-RO schepen waar met behulp van terminal trekkers, trailers of opleggers aan boord worden gebracht. 

In de functie van Customer & Operational Services Coordinator ben je de spin in het web en fungeer je als tussenpersoon voor klanten en de DFDS operatie. Geen dag is hetzelfde en je krijgt veel verantwoordelijkheid. Je zorgt ervoor dat boekingen accuraat worden verwerkt en in overeenstemming met de wensen van de klant. Binnen het team wordt de klant op waarde geschat en zorg je voor een klantgerichte houding. Daarnaast bouw en onderhoud je goede commerciële relaties met de klanten en ben je proactief in het structureel oplossen van problemen. Je helpt waar nodig de procedures op de afdeling te verbeteren.

Wij bieden:

• Een competitief salaris pakket
• Persoonlijke ontwikkelmogelijkheden en trainingen
• Ruimte om door te groeien binnen de organisatie
• Gebruikmaken van de overtochten van DFDS
• Fulltime functie (40 uur per week)
• Flexibele shifts met bijbehorende ploegentoeslag
  
  

Wat vragen wij:

• MBO+ werk- en denkniveau
• Bij voorkeur 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• Klantgericht, proactief en communicatief vaardig
• Flexibel en stressbestendig
• Probleemoplossend vermogen
• Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, Duits is een pre

Wil je werken binnen een internationale organisatie en spreekt bovenstaande functie je aan, stuur dan je cv & motivatie voor 31 maart 2022 per mail naar dfds.job.nl@dfds.com.